デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
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神奈川県·40代·男性
2025年10月11日
テーマパークでの放水ショーで不慮の水被りによるレンズ故障。
レンズが動作しなくなってしまったところ、
メーカー修理センターのHPに記載のある概算修理価格の
半分近い価格で修理頂けました。
申し込みから引き取り、修理状況から発送まで経過がタイムリーに分かり安心できました。修理品の動作も全く問題ありませんでした。
修理開始から一週間での返送も大変助かりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
放水による水濡れトラブルとのことでしたが、無事に復旧できて何よりです。
動作も問題ないとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してご使用いただけるよう、サポートしてまいります。
またお困りの際は、いつでもご相談ください。 -
5
神奈川県·50代·男性
2025年10月4日
メーカー修理対象から外れてて、お気に入りのズームレンズ。
治らなかったらミラーレスへマウント替えも考えていたので、バッチリ治ってとても嬉しいです。
まだまだ一眼レフで頑張れます。
ありがとうございました！
大きな衝撃ではなかったのに通信エラーになったのは、もしかして落とさなくても近い将来故障したのかもと思いました。
早めにメンテできて良かったと感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お気に入りのレンズが無事に復活し、再びご活用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
早めにご相談いただいたことで、良い状態でお返しできました。
今後も一眼レフを末永くお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2025年9月27日
修理前は異常音が起きていて、写真が撮れない状態でした。絶望的な状況で修理したところ、無事に元通り動き始めました。約3か月間、問題なく動いています。フクイカメラサービスさんの修理、ありがたかったです。修理のスピードも速く、あっという間でした。ありがとうございました。他のトラブルがあった時も、修理をお願いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
不具合が解消され、快適にお使いいただけているとのことで安心いたしました。
また修理のスピードについてもお褒めいただき、大変励みになります。
今後もお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。お役に立てるよう尽力いたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年9月22日
K-S1の黒死病の修理ありがとうございました。ファームウェアアップデートもしていただき感謝します。このまま壊れることなく使えれば嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·女性
2025年9月18日
NikonのD80の修理を依頼しました。
メーカーも量販店も修理不能ということで見ていただくこともできませんでしたが、使うことができるように調整いただき助かりました。
実家仕舞いをしていた際に出てきた父のカメラですが、20年近く全く触れていなかったカメラがまた使えるようになり、久しぶりに一眼レフのシャッター音にときめいております。
電話での対応やメールのやり取りも的確で安心して依頼することができました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長い間眠っていた大切なお父様のカメラが再び動き出し、喜んでいただけて何よりです。
一眼レフならではのシャッター音を楽しんでいただけること、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、どうぞお気軽にご相談ください。 -
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神奈川県·60代·男性
2025年9月12日
ペンタックス KS-2の黒死病の修理をお願いしました。メーカーにはもう修理しないとケンモホロロに言われ途方に暮れておりました。ネットで修理をお願いするのは初めてで不安でしたが自分で梱包する不安以外は佐川さんのピックアップから始まり、修理工程の連絡から支払、受け取りまで何の問題もありませんでした。その上、電池が膨張しているとの的確なご指摘までしていただきました✨ありがとうごさいました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼でご不安もあったかと思いますが、最後まで安心してお取引いただけたとのお声を拝見し、大変励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際にはぜひご相談ください。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年7月25日
本体ボデーも交換して、新品同様です。
新品を購入するより、修理して使う方が得です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
本体ボディの交換により、ご満足いただける状態でお返しできたとのこと、大変嬉しく思います。
新品購入も一つの選択肢ではありますが、長年使い慣れたカメラを修理して使い続けていただけるのは、私たちとしてもとても嬉しいことです。
今後とも末永くご愛用いただければ幸いです。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。 -
4
神奈川県·50代·男性
2025年7月23日
梱包含めて綺麗に返送頂きました。
不調現象も今のところ問題ないです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
梱包や修理の仕上がりにご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
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神奈川県·50代·男性
2025年7月13日
とてもむずかしい内容だったにもかかわらず，願いをかなえてくださいました．いくら感謝しても，感謝し切れません．
メールによる連絡も内容，タイミングとも申し分なく，安心してお任せすることができました．
どうもありがとうございました．
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メールでのご連絡についてもご安心いただけたとのこと、今後の励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
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神奈川県·70代·男性
2025年7月9日
レンズ内部のゴミ（カビ？）が映りこみ使えなくなっていたcanon SX720HSの修理を依頼しました。１週間程できれいになって戻ってきました。費用も1万円。以前であれば買い換えも考えたでしょうが中古でも10万円の値がついている中では、1万円で中古の良品を入手できた得した気分です。フクイカメラサービスは、迅速で、対応も誠実、料金体系も明確で安心して頼める会社だと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
対応や料金体系についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2025年6月25日
canonのPowershotのレンズバリアの修理をお願いしました。
メーカーでの修理が終了していたためこちらにお願いしましたが、迅速に対応していただき動作も問題なく利用出来ております。
また機会がありましたらご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了した機種でも、引き続き大切に使いたいというお客様の思いに応えられるよう努めております。
修理後も問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
また何かお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2025年6月9日
GRiiのセンサークリーニングを依頼しました。
修理までの過程、作業内容、アフターケア、共に素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
GR IIのセンサークリーニングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
修理対応からアフターケアまで、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·60代·男性
2025年5月1日
丁寧な対応ありがとうございました。
修理品の受付〜故障内容の確認〜修理可否〜修理中〜修理完了など
進捗状況が分かり安心して待つことができました、
修理内容も完璧でした。使い慣れたカメラと共に、
数年かけて買い揃えたレンズ群を使い続けられることを嬉しく思っております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
進捗のご案内を含め、安心してお任せいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大切に使われてきたカメラとレンズを、これからも引き続きご愛用いただけることを心より願っております。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
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神奈川県·60代·男性
2025年4月28日
丁寧な対応ありがとうございました。
修理品の受付〜故障内容の確認〜修理可否〜修理中〜修理完了など
進捗状況が分かり安心して待つことができました、
修理内容も完璧でした。使い慣れたカメラと共に、
数年かけて買い揃えたレンズ群を使い続けられることを嬉しく思っております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
進捗状況を安心してご確認いただけたとのこと、また修理内容にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
長年ご愛用のカメラとレンズをこれからも快適にお使いいただけるお手伝いができ、光栄です。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください. -
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神奈川県·70代·男性
2025年4月11日
キャノンのコンデジ2台を依頼しましたが、1台のゴミの映り込みはきれいに解消され、料金も定額かと思いきや半額以下。もう一台の液晶不具合も部品交換修理不可の中、最大限の対応をしていただき感激しています。誠実で、しっかりした仕組み・技術を持った安心できる会社という印象です。知り合いにも安心して勧められる会社です。多くの方が感謝の投稿をしているのも頷けます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
それぞれの状態に応じて最善の対応をさせていただきましたが、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
また、当サービスへの信頼を感じさせるお言葉やご紹介のご意向までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも誠実な対応と確かな技術で、お客様の大切な機材にしっかり向き合ってまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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