修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2684件

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  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·男性

    2014年3月8日

    今回ネット広告を初めて見て、いきなり故障修理を頼みましたが、全く迅速な対応で故障もバッチリ治っており修理価格もリーズナブルで大満足でした。
    ネットで頼むだけで宅配便も自動的に手配できるなんて利用者のことをよく考えた良いサービスです。次回も故障したら利用しようと思いました。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2014年2月21日

    本日、修理終了して戻ってきました。
    とても、丁寧に修理完了して送り返す前に電話をいただきました。
    新設な対応に、正直びっくりしました。
    これからも、何か有ればお願いします。
    知人にも紹介させて頂きます。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·女性

    2014年2月4日

    先日壊れたカメラを捨てるか修理するか悩んでいたとき、
    こちらのサイトをネットで見つけました。高いカメラではないけど
    妊娠記念に購入した思い入れあるカメラでした。
    ネットだけの申し込みで少し心配でしたが、郵送するとすぐ
    カメラ画像がUPされていて、安心しました。
    修理も早く、あっという間にかえってきて、捨てないでよかったです!
    ありがとうございました!

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2014年1月24日

    古くても独特の写りが気に入っており使い捨てにはできません。
    直って本当に良かったです。
    ありがとうございました。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·女性

    2013年12月13日

    初めに○○○○さんに問い合わせたのですが、料金はフクイカメラさんより5000円も高く送料がかかるとのことで、さらには修理に1ヶ月近くかかると言われました。ネットでのやり取りに不安はありましたが、手続きの流れ、料金、集荷無料、一週間もかからず修理が完了したこと全てに満足しています。本当にありがとうございました。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2013年9月28日

    ビデオカメラの修理をお願いしました。メーカでは部品の保有期間が過ぎているとのことで、受付さえもしてもらえませんでしたが、こちらでは問題なく引き受けて頂きました。修理内容、修理日数、修理対応なども問題ありません。今回はありがとうございました。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·70代·男性

    2013年9月14日

    キャノンデジタル一眼レフ(EOSKissX4)を愛用しておりますが、友人の展覧会の写真を撮るために持参しましたが故障してシャッターが切れませんでした。大変残念な思いをしましたが、Webサイトで調べると同様の故障が報告されており、また、これを修理する会社があることが分かり、(株)フクイカメラサービスに修理を申込み一週間弱で修理完了品が戻りました。大変喜んでおりますが、幸い望遠レンズでうまくカメラの作動ができることの確認から、使用中の標準レンズに問題があることの確信が持てたことが解決に役立ったと思います。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·女性

    2013年9月10日

    迅速なご対応有難うございます。
    すっかりきれいになり、カメラもまた以前のように使えるようになりました。ありがとうございました。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·男性

    2013年8月31日

    キャノンレンズAF不動で修理依頼をしました。
    発送から修理返却まで丁度一週間とメーカー修理よりも早く完了して助かりました。
    修理費用もメーカー見積もりよりも安くて満足しております。
    また修理の際にはお世話になろうと思っております。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2013年7月10日

    電源が入らなくなったデジカメ、メーカーでは古いので直せないとのことだったが、直していただいて大変助かりました。
    また、バッテリーの消耗が激しい等、素人では分からないところも教えていただき助かりました。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2013年7月5日

    2003年のPowerShot S50の古いカメラの修理をお願いしました。カメラは何台も保有していますが、全て動くような状態にしてあります。S50もヴィンテージとして置く積もりです。丁寧な修理で感謝しています。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·40代·女性

    2013年5月28日

    修理モニター(詳細)に①故障内容・症状②機種も掲載いただけると、修理依頼を検討の際にも参考となるので掲載して欲しいです。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·40代·女性

    2013年5月28日

    メーカーサポート終了機種のデジタルビデオカメラの修理をお願いしました。初めての利用です。
    ビデオカメラを使用しようとした際、突然のエラーメッセージ「結露しています」により使用不可となりました。使用自体に問題はなく、自然発生の原因不明エラーでした。
    メーカーまで出向いて修理をお願いしましたが、サポート期間終了による部品保有切れ(部品入手不可)の理由により、修理不能で返却されました。
    撮りためていたテープを他の媒体に移していなかったことが一番困りました。子供の小さいときから撮りためていたものだったので、専門機関にお願いするしか手段はないのかと諦めかけていたところ、ネットでここを知り、ダメ元でカメラ本体の修理をお願いすることにしました。
    金額も高価だろうと予測して依頼しましたが、メーカーが出した見積金額よりも安く、また、メーカーだとかかる送料も往復無料だったことに驚きました。
    修理完了し、動作確認でテープ内容が確認できたときには感動しました。
    結果、メーカーに依頼するよりも迅速(メーカー→10日,御社→5日)で安く修理することが出来ました。
    買い替えも視野に入れていたので、一石二鳥となりました。購入も専門機関への依頼も不要となり、費用も抑えることが出来ました。
    せっかく修理いただいたカメラなので、これからも大切に使用したいと思います。
    ただ、6ヶ月保証がつかなかった点だけ残念なので★-1。
    修理はいただきましたが、保証がつかないことでまたいつ突然同じ症状になるかの不安もある為、今後はテープの記録はこまめに移したいと思います。
    大変助かりました。ありがとうございました。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2013年4月20日

    見事に修理して下さった上にその後のfollowまで!びっくりしました.落下で半黒になっていた液晶モニターがすっかりきれいになって撮りやすくなりました.写した画像はテレビ画面で大きくして見ています.
    どうもありがとうございました.

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2013年4月20日

    修理が出来てから今の所何事も無く使用しています  どうも有り難うございました。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2684件 お客様の声一覧
  • 今回ネット広告を初めて見て、いきなり故障修理を頼みましたが、全く迅速な対応で故障もバッチリ治っており修理価格もリーズナブルで大満足でした。
    ネットで頼むだけで宅配便も自動的に手配できるなんて利用者のことをよく考えた良いサービスです。次回も故障したら利用しようと思いました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2014年3月8日

  • 本日、修理終了して戻ってきました。
    とても、丁寧に修理完了して送り返す前に電話をいただきました。
    新設な対応に、正直びっくりしました。
    これからも、何か有ればお願いします。
    知人にも紹介させて頂きます。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2014年2月21日

  • 先日壊れたカメラを捨てるか修理するか悩んでいたとき、
    こちらのサイトをネットで見つけました。高いカメラではないけど
    妊娠記念に購入した思い入れあるカメラでした。
    ネットだけの申し込みで少し心配でしたが、郵送するとすぐ
    カメラ画像がUPされていて、安心しました。
    修理も早く、あっという間にかえってきて、捨てないでよかったです!
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (神奈川県·30代·女性)

    2014年2月4日

  • 古くても独特の写りが気に入っており使い捨てにはできません。
    直って本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2014年1月24日

  • 初めに○○○○さんに問い合わせたのですが、料金はフクイカメラさんより5000円も高く送料がかかるとのことで、さらには修理に1ヶ月近くかかると言われました。ネットでのやり取りに不安はありましたが、手続きの流れ、料金、集荷無料、一週間もかからず修理が完了したこと全てに満足しています。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·女性)

    2013年12月13日

  • ビデオカメラの修理をお願いしました。メーカでは部品の保有期間が過ぎているとのことで、受付さえもしてもらえませんでしたが、こちらでは問題なく引き受けて頂きました。修理内容、修理日数、修理対応なども問題ありません。今回はありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2013年9月28日

  • キャノンデジタル一眼レフ(EOSKissX4)を愛用しておりますが、友人の展覧会の写真を撮るために持参しましたが故障してシャッターが切れませんでした。大変残念な思いをしましたが、Webサイトで調べると同様の故障が報告されており、また、これを修理する会社があることが分かり、(株)フクイカメラサービスに修理を申込み一週間弱で修理完了品が戻りました。大変喜んでおりますが、幸い望遠レンズでうまくカメラの作動ができることの確認から、使用中の標準レンズに問題があることの確信が持てたことが解決に役立ったと思います。

    評価評価4

    (神奈川県·70代·男性)

    2013年9月14日

  • 迅速なご対応有難うございます。
    すっかりきれいになり、カメラもまた以前のように使えるようになりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·女性)

    2013年9月10日

  • キャノンレンズAF不動で修理依頼をしました。
    発送から修理返却まで丁度一週間とメーカー修理よりも早く完了して助かりました。
    修理費用もメーカー見積もりよりも安くて満足しております。
    また修理の際にはお世話になろうと思っております。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2013年8月31日

  • 電源が入らなくなったデジカメ、メーカーでは古いので直せないとのことだったが、直していただいて大変助かりました。
    また、バッテリーの消耗が激しい等、素人では分からないところも教えていただき助かりました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2013年7月10日

  • 2003年のPowerShot S50の古いカメラの修理をお願いしました。カメラは何台も保有していますが、全て動くような状態にしてあります。S50もヴィンテージとして置く積もりです。丁寧な修理で感謝しています。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2013年7月5日

  • 修理モニター(詳細)に①故障内容・症状②機種も掲載いただけると、修理依頼を検討の際にも参考となるので掲載して欲しいです。

    評価評価4

    (神奈川県·40代·女性)

    2013年5月28日

  • メーカーサポート終了機種のデジタルビデオカメラの修理をお願いしました。初めての利用です。
    ビデオカメラを使用しようとした際、突然のエラーメッセージ「結露しています」により使用不可となりました。使用自体に問題はなく、自然発生の原因不明エラーでした。
    メーカーまで出向いて修理をお願いしましたが、サポート期間終了による部品保有切れ(部品入手不可)の理由により、修理不能で返却されました。
    撮りためていたテープを他の媒体に移していなかったことが一番困りました。子供の小さいときから撮りためていたものだったので、専門機関にお願いするしか手段はないのかと諦めかけていたところ、ネットでここを知り、ダメ元でカメラ本体の修理をお願いすることにしました。
    金額も高価だろうと予測して依頼しましたが、メーカーが出した見積金額よりも安く、また、メーカーだとかかる送料も往復無料だったことに驚きました。
    修理完了し、動作確認でテープ内容が確認できたときには感動しました。
    結果、メーカーに依頼するよりも迅速(メーカー→10日,御社→5日)で安く修理することが出来ました。
    買い替えも視野に入れていたので、一石二鳥となりました。購入も専門機関への依頼も不要となり、費用も抑えることが出来ました。
    せっかく修理いただいたカメラなので、これからも大切に使用したいと思います。
    ただ、6ヶ月保証がつかなかった点だけ残念なので★-1。
    修理はいただきましたが、保証がつかないことでまたいつ突然同じ症状になるかの不安もある為、今後はテープの記録はこまめに移したいと思います。
    大変助かりました。ありがとうございました。

    評価評価4

    (神奈川県·40代·女性)

    2013年5月28日

  • 見事に修理して下さった上にその後のfollowまで!びっくりしました.落下で半黒になっていた液晶モニターがすっかりきれいになって撮りやすくなりました.写した画像はテレビ画面で大きくして見ています.
    どうもありがとうございました.

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2013年4月20日

  • 修理が出来てから今の所何事も無く使用しています  どうも有り難うございました。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2013年4月20日

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