デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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神奈川県·40代·女性
2014年10月26日
顔の見えないネットでの修理依頼、少し不安でしたが、
素早く、正確な対応に、お願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
顔が見えないネット修理のご不安を考慮して、お客様に修理状況がわかるようHPに修理モニターを表示させていただいております。
今後は、ご安心して弊社にお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2014年10月13日
とてもきれいに修理していただいてありがとうございます。今回は、携行品」保険で修理してもらいましたので自分の負担は１０００円だけでしたが、保険がなければ修理しなかったと思います。やはり高いですね。家電の修理は、業者で結託して保険制度を充実させないと、修理をしてつかう意味がなくなってしまい、産業の衰退にむすびつくことになるような気がして残念です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
落下などのショック品は高額修理になることがありますので保険に入られていた方が確かに安心です。
保険や長期保証など、機会があればみなさんにオススメしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2014年10月6日
たいへん迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
修理コストに1万円加えると最新機種のコンデジが買えるなぁ、と思いつつ、お気に入りの製造中止になったコンデジが復活するのがより大事、と思いお願いしました。無事に復活して、本当に喜んでいます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
修理作業完了後は動作点検等を行って出荷を行っておりますが、
少しでも気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2014年10月4日
修理ありがとうございました
早速使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
いい写真が撮れましたら、是非、「ソーシャル・フォトギャラリー」に投稿してください。
弊社ホームページから投稿ができます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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神奈川県·30代·男性
2014年10月1日
半年前に修理をしていただいたのですが、新しいカメラに取り付けて撮影すると、ピントが全然合わない。
前のカメラには異常はなく正常に動作するのですが・・・
D700では問題ないのですが、D800Eだとピントが大分ずれます。
Web広報部
きゃめろんお世話になっております。
この度は弊社修理品のレンズでご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
前回修理が半年前ということですので、旧製品でなければ修理保証が6ヶ月間ございます。
点検をさせていただきますので、恐れ入りますが、再度修理をお申し込みいただけないでしょうか？
何卒、よろしくお願いします。 -
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神奈川県·50代·男性
2014年9月29日
迅速な対応でお任せして良かったと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
行楽シーズンの為、少しでも早く発送できるようにさせていただいております。
お出かけをしてたくさん写真を撮ってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·女性
2014年9月12日
このたびは、迅速な修理をして頂きました有難う御座いました。借り物を壊してしまし途方に暮れていたため、御社のホームページを見つけて直ぐに、依頼をしてしましました、データがなくなってしまったのは残念でしたが、迅速に新品の様になって戻ってきたので、フクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。有難う御座いました。
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神奈川県·30代·男性
2014年7月26日
天下のＬレンズを不注意で落下させてしまいズームリングが動かなくなりメーカー修理もサポート終了していたレンズをフクイさんで見事なまでに修理して頂きましたｗ中古で買った時からあるレンズ内のクモリも１ヵ月かけて新品同様に綺麗になって前よりも綺麗に撮れる様になりました！安心出来るとわかったので次は５８０ＥＸを修理お願いすると思います！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーサポートが終了していましても、弊社で修理出来る場合がございます。
今回のレンズは修理ができてよかったですが、580EXにつきましては、殆ど部品がない状態ですので、修理前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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神奈川県·50代·男性
2014年7月20日
昔に購入したニコン製のレンズにカビが発生してしまい困っていました。迅速、かつ綺麗に修理して頂き本当に感謝致しております！スタッフの皆様ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
レンズのカビは清掃で取りきれない場合、部品交換になりますが旧製品になりますと部品在庫がないことがございますので、今後またカビが生えないよう保管の際には十分にご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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神奈川県·40代·男性
2014年6月20日
返送時の梱包が丁寧。料金も良心的。そろそろ引退させようと思っていたカメラが生き返った感じ。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カメラはみなさん、愛着を持たれてお使いになられていると思いますので、部品在庫がある限り１台でも救ってあげたいという気持ちを持っています。
修理して感謝されて、こんな嬉しいことはないですね。
今後ともよろしくお願いします。 -
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神奈川県·40代·男性
2014年5月31日
２箇所で修理を断られたレンズだったんですが、諦めきれずに修理業者を調べたらこちらにたどり着きました。
見積をお願いしたところ、修理可能とのお返事。
無事修理も完了し、今では大活躍のレンズとなっております。
ありがとうございました。 -
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神奈川県·70代·男性
2014年5月20日
修理して頂いたカメラで遊びに来た孫達の姿を撮る事ができ喜んでおります。修理して頂きありがとうございました。
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神奈川県·50代·男性
2014年5月10日
感動的サービスです。
愛用していたペンタックスのフィルム一眼レフのストロボが立ち上がらなくなっていたのですが、昔メーカーのサービスステーションで聞いた値段の半額ほどで治していただきました。
さらに素晴らしかったのが、外付けストロボのビスを紛失していて、対応を問い合わせたところ、メーカーの部品在庫をさがしていただき取り付けまで併せてご対応下さいました。
レスポンスがよく丁寧で、１００点満点で１５０点付けたいサービスです。
本当にありがとうございました。 -
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神奈川県·30代·男性
2014年4月11日
非常に良かったです。
また、何かあったらお願いしたいです。
ありがとうございました。 -
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神奈川県·40代·男性
2014年3月14日
迅速丁寧、修理も不具合なく完璧でした。
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