デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2678件
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神奈川県·30代·男性
2016年12月17日
こちらの質問にも丁寧にご回答して頂き、大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
これからもお客様のカメラをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·30代·男性
2016年11月6日
ニコンの「D80」はメーカーの修理対象期間が終わってしまい、ニコンからは一度、修理は不可と断られました。天にもすがる思いでお願いしたところ、「旧製品で部品在庫が少なく入手も困難な為」とのことでしたが、完全に修理されて手元に戻ってきました。
まだ使えるカメラをもとに戻していただき、本当に感謝しております。サービスの丁寧さ、メーカー側も修理しきれない個所を直す技術力、言葉では言い表せません。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ニコンD80は、名機で今でもたくさん修理依頼があります。
できる修理は限られていますが、部品在庫があるうちは修理をさせていただきますのでまた何か不具合がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·30代·男性
2016年11月2日
ある日フラッシュが発光しなくなりました。古いカメラでしたが修理を依頼したところ迅速に対応してくださり、無事に直って手元に戻ってきました。
これで子供の七五三が撮ることができます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お子様の七五三に間に合ってよかったです。
これからもお子様の成長をたくさん撮影してあげてください。
またお困りの際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·男性
2016年10月20日
使用希望日まで10日もない状況の中、迅速に修理して頂きました。修理技術はもちろんですが、電話でのやりとりや説明等にもユーザー目線が行き届いていて安心できました。また機会があったらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また貴重なご意見まで頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·女性
2016年10月11日
メーカーには型番を言っただけで断られてしまった古いデジイチでしたが、FCSさんは修理を受けてくださり、こちらの都合でしたが子どもの運動会にも間に合わせてくださり、おかげさまでうちにあるいい方のカメラで(笑)撮影することができました。
しかも直していただいただけでなく、汚れもレンズもキレイにピカピカの状態で帰ってきて感激しました！
今後何かあってもFCSさんがいてくださるので安心です♪
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
運動会に間に合って良かったです。
運動会ではいい思い出は撮れましたでしょうか？
修理させていただいたカメラが活躍した話を聞くと私たちも嬉しい気持ちになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2016年10月2日
一度は諦めていたカメラがまた使えるようになり、とても有難く感謝
しております。 まだそれほど日数が経っていませんので数枚撮った
ぐらいですが、その範囲では問題なく撮影できています。
デジタル一眼レフカメラは、かなり高額でおいそれと買い替える訳にはいかず、まして、どこのメーカーも部品の保存期間が８年位と聞き
納得できないまま、今回フクイカメラさんで直していただけなければ
ヘビーユーザーではないので、デジタル一眼レフカメラの保有は諦めるつもりでした。それも迅速に、直していただいたことをとても感謝しております。私のような人も多いと思います。御社の益々のご繁栄をお祈り致します。
秋に京都、大阪、奈良に旅行する予定がありますので、修理していただいたカメラがまた使えることを嬉しく思っております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカー部品保有期限が過ぎたカメラも弊社に部品がある限り修理させていただいております。
これからも愛着を持ってお使いください。
旅行に行かれていい写真が撮れましたら、弊社HPのソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·60代·男性
2016年9月14日
修理ありがとうございました。
十年位前までは近所にもカメラ店があったので相談もできたのですが、今ではすっかりなくなりました。インターネットで貴社の存在を知り、眼鏡の有名産地と送料無料、現在の状況が把握できることに賛同して今回お願いして結果良好で大変満足しています。
退職記念で購入したカメラなのでこれからも大切に使用し続けたいと思っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
記念のカメラですからこれからも大事に長くお使いください。
お困りの際にはまたご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·20代·男性
2016年9月6日
丁寧にかつ迅速に対応していただきとても助かりました！
これからも大切に使っていただきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
愛着を持って大切にお使いください。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·70代·男性
2016年8月31日
メールの件で行き違いが有りましたが、おかげさまで元どおり修理して頂きました。今後もっと丁寧にあつかいます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
せっかく修理されたのですから長く大切お使いください。
また何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2016年5月29日
修理品を受領しました。
迅速かつ的確なご対応をいただき有難うございました。
とても信頼の置ける会社さんだと感服しました。
また修理が必要になった際には宜しくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·男性
2016年5月2日
5年使用しているPanasonic製デジタルビデオカメラを修理して頂きました。 メーカー修理代が一律修理料金でしたので同一金額修理となりました。 修理前の事前問い合わせなどメールでの対応は、非常に良く一日中に返信を頂けました。 一週間掛らないで修理をして頂き、次週の撮影予定にも間に合い大変助かりました。 配送梱包も非常に丁寧で、配送修理を多く手掛けていると感じました。 但し最初の発送梱包準備は、当方で準備が必要でした。 私のイメージでは、宅配業者が専用箱を持ってきて『この箱に入れて下さ～い』と思っていました。 しかし今回の修理依頼は、大変満足しております。 ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
梱包キットにつきましては、往復送料を無料にさせていただいている為でもありますので何卒ご了承お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2016年4月23日
とても良い対応で助かりました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社の修理にご満足を頂き大変嬉しく思います。
今後お困りの時にはお気軽にお問い合わせください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·40代·男性
2016年2月20日
HDVカメラが年式古くメーカー修理不可だったので困っていたところでした。
修理代は予想していたほど高額にならずに済みました。
修理後は正常に作動しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
テープタイプのカメラの修理依頼は多いですが、部品在庫がなく修理不能になることも多いです。
次回は修理できない可能性もございますので、早めにダビングをされることをオススメします。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2016年1月31日
このたびは修理ありがとうございました。
撮影確認をしましたが不具合は全て治っておりました。
受付から完了まで丁寧な対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カメラに携わってられた方からご満足をいただけて大変嬉しく思います。
何かお気づきの点などがございましたら是非アドバイスをください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·女性
2016年1月25日
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またお困りの際には、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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