デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
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神奈川県·30代·女性
2020年1月18日
修理頂きありがとうございました。
ホームページの内容も分かりやすく
もう少し修理期間がかかるかとおもったのですが
見積もりも修理も早く届き大変助かりました。
また何かの際はよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·70代·男性
2020年1月18日
修理ありがとうございました、快適に使っています。
また問い合わせ、依頼、発送まで丁寧にしていただき喜んでいます。
ただカメラ単価から見て修理費のバランスを考えますと仕方のないことでしょうが）最初新品購入するか迷いました。
お思い入れのあるカメラで、何回か海外にもお供して思い出を記録してくれたものですので、修理することにしたものです。
これからもよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
発売当初に比べて徐々に販売価格は下がって来ますのでモデル末期にお安くご購入されてますと修理が高く感じられることもあるかと思います。
修理料金は、機種や故障箇所にもよりますのでご理解のほどお願いいたします。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·80代·男性
2019年12月8日
今回修理は以前の別なカメラも含めて2回目になりますが、取扱いは非常に丁寧で安心してお願いしました、今回到着後、数回使用しましたが、特に問題個所もありません。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用ありがとうございます。
修理にご安心をいただけ大変嬉しく思います。
またお使いになれて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
神奈川県·50代·男性
2019年9月25日
思い入れのあるカメラでした。メーカーの修理対応機種からも外れ、
修理を諦めていましたが直して頂き大変、喜んでいます。修理モニターで状況を確認していましたが更新が待ち遠しく、モニターを確認するのが楽しみでした。とてもいいシステムですね。有り難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品につきましては部品在庫がある限りは修理させていただいております。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2019年9月21日
修理を依頼してよかったです。
運動会 イベントにまにあいました。
ありがとうございました。
モデルが古いためメーカー修理不可だったので
元通りになり助かりました。
Web広報部
きゃめろんメーカー部品保有期限が過ぎた機種でも弊社に部品在がある限りは修理させていただいております。
次回は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·60代·男性
2019年6月1日
古いカメラで、メーカーからは修理不可の返事でしたので、フクイカメラサービス様で修理して下さり大変嬉しいです。カメラを受け取ったとの連絡が遅れてごめんなさい。 新しいカメラを買うのもありでしょうが、あちこち連れ歩いた相棒を新人に代えるのは、まだ先にします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
部品がある限りは修理できますが、次回は修理できない可能性がありますので大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·60代·男性
2019年6月1日
旧製品でしたが、完璧に修理いただきありがとうございました。
サービス全般のスピード感も非常に素晴らしいと思いました。
今後とも頼りにしております。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
「頼りにしてます」という一言、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2019年4月11日
遠方からの修理依頼でしたが、時間がない中急ぎ対応していただき、旅行に間に合いました。webサイトで進行状況等確認でき、安心でした。完了連絡も迅速で、スムーズに代金支払い完了が出来ました。思い出の写真が沢山撮れてとても感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·70代·男性
2019年2月9日
この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·20代·男性
2018年11月30日
2回目の利用でした。
素早いご対応でとてもよかったです。
また、カメラに何かあった際は利用したいです。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·女性
2018年11月22日
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また困ったときはお願いするかもしれません。
宜しくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·20代·男性
2018年10月28日
完璧でした。また何かあったらすぐに利用したいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
「完璧」という一言、大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·30代·女性
2018年10月27日
現在問題なくカメラの使用が出来ています。
思ったよりも早く修理が仕上がりとても助かりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
神奈川県·70代·男性
2018年10月1日
ニコンの修理でお世話になりました。
修理されたカメラの状態は、まだ修理箇所の確認だけで、内臓センサーの汚れについては、未撮影なので確認できておりません。
今回の依頼に対しての対応は、親切で良かったと思います。
修理期間も予想より早く、助かりました。
近いうちに、実際使って確認しようと思っています。
修理箇所の確認で、行き違いがあったので、最初に電話で伺った金額と違った見積があったのは、残念でした。
レンズのゴム交換が、パーツ代と手数料入れてもちょっと高いかなと感じました。（自分でやればよかった。）
全体としては、しっかりした作業とホローもよく、感謝しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
神奈川県·30代·男性
2018年9月29日
迅速丁寧な対応で満足しています。
一つだけ要望するとしたら、修理箇所の状態（何がどう壊れていたかや、故障の原因等）を修理後にもう少し詳しく知れると、今後の機器の扱い方の参考になると思いました。
レンズ部分の不具合の調整・・・だけだと情報として乏しいと思いました。
Web広報部
きゃめろん貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
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