デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
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神奈川県·80代·女性
2021年11月12日
キャノンEOS マーク2が壊れ購入したお店に修理を依頼したら、製造が終了しているのでもう出来ないとの事でした新しいカメラの購入を考えたたのですが私も80歳過ぎたし、もうカメラはやめよう思っていたのですがもしかして、他のお店ならできるのではと思って、パソコン見ていたら、フクイカメラさんを見つけました。クチコミがとても良いので私もお願い致しました、電話の対応も凄く良く又修理も速く感謝しています、今日出来上がりましたのでまだ写してないのですが、直して頂いて本日に嬉しいです、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2021年10月11日
修理完了品は良好な作動ですのでご安心下さい。レンズ修理で分解されたとき、内部清掃(レンズ清掃)もしていただいたようで視界良好で気持ち良く使用しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2021年10月5日
レンズ修理品を受け取りましたのでご安心下さい。カメラに装着し正常稼働を確認致しました。修理費用についてもメーカーのオリンパスよりも若干お安いようです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理品の動作確認をしていただきありがとうございます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2021年10月4日
メーカー修理が終了してしまったGRのセンサーにゴミがついてしまい、どうしたものかと思っていたところ、ここを見つけた。メーカーでの修理と変わらない値段でしっかりと掃除をしてくれた。こまめな連絡など、対応もよかった。GRはまだまだ使っていきたい。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2021年9月23日
遠方に修理依頼する事で少し心配はありましたが、
集荷から修理、返送と何一つ問題はありませんでした。
せっかく修理いただきましたので、
大切に使わせていただきます。
TG-5のカメラはレンズに傷がつかないように
手動開閉式のシャッターを購入し、
装着いたしました。
ありがとうございます。
お世話になりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
手動開閉シャッターを付けられたのは安心できますね。
レンズ表面を清掃する際に、砂が付いた状態で布で拭かれますとキズが付くことがございますので気を付けてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·60代·男性
2021年9月14日
今回は大変ありがとうございます。早速 撮影しました。特に問題ないようです。良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
神奈川県·70代·女性
2021年9月7日
暫く使ってなかったデジタル一眼レフEOS50Dがオンに成らず
古いのでダメかなと半分諦めていたが今更新しいカメラを買うのもと思い値段次第でと修理のお願いをしました
今日修理済みのカメラが届きスイッチのオンを試したら
チャンと直っていて想像していた金額より安く、修理依頼をして良かったです。対応もとてもご親切で感謝しています。
有難う御座いました。お見せ出来る様な写真が撮れたらソーシャルフォトギャラリーに投稿してみたいと思ってます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
ソーシャルフォトギャラリーのご投稿お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·40代·男性
2021年9月6日
EOS 60Dの内蔵ストロボが収納できなくなり修理を依頼しました。
メーカーの修理サポート対象終了品でしたが対応していただきました。
メーカーで修理できなくなり困っていましたのでとても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカー部品保有期限切れの場合でも部品在庫がある限りは修理してますので、また何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·女性
2021年8月25日
迅速かつ丁寧な対応に感動しました。自分で気付かなかった故障箇所まで修理していただき感謝しています。詳細をメールで知らせてくれるので、現状を把握でき安心でした。本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご安心をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·女性
2021年8月18日
迅速、かつ大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
メールで細かく連絡をいただけて、安心して預かることができました。
長男が生まれた時に購入したカメラで、次男が生まれた頃には、子育てに追われてカメラを使う機会が少なくなっていました。そして、三男が生まれて、久しぶりに使ってみようと思ったら、突然の故障でした。子供達の成長を記録に残そうという気持ちが高いうちにカメラが戻ってきてくれたので、これからたくさん使っていきたいと思います！
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お子様のためにも沢山の思い出や成長を撮ってあげてください。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·30代·女性
2021年8月13日
素早い対応、連絡ありがとうございます。
レンズと電源の修理をしていただきましたので、 無事動くようになりました。
しかし……なにも問題なかった、撮った写真の確認のため、再生後のボタンの動きが凄く遅い、また動かなくなってしまい困っています。どうしたらよいでしょうか…。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の不具合につきましては、点検させていただきますので恐れ入りますが、再度修理のお申込みをお願いいたします。
ご不明な点がございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·50代·男性
2021年8月11日
集配、修理ともにスムーズで満足です。おかげさまでカメラも問題なく使用できています。ありがとございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2021年7月26日
修理後戻ってきて、問題なく使えています。
メーカーに出すより早く安く修理できたので満足です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·70代·男性
2021年5月27日
特に異常はありません。
動作音も小さくなってスムーズに動作しています。
今後もお付き合いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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神奈川県·50代·男性
2021年3月9日
この度は誠にありがとうございました。購入した量販店に修理を依頼したら、メーカーが部品を取り扱っていないということで、受け付けてくれず愕然といているところに貴社の案内を見て問い合わせたところ、電話応対が親切的確で、修理に要する時間も思ったより短く、かつ費用も想定内で収まっていたので非常に助かりました。私の周囲で同じようにメーカーで対応できないと告げられ困っている人がいたらフクイカメラを紹介したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品保有期限が過ぎたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理しています。
次回は修理できない場合がございますのでまた何かございましたらご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。
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