デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
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東京都·50代·女性
2024年6月1日
レンズのクリーニングをお願いしました。メーカーがコロナで体制が変わったからなのか、保証内のクリーニングでも2週間以上の時間がかかり、かつサービスセンターの予約も取りづらくなったため（持ち込みから返却まで実質1ヶ月）、フクイカメラサービスさんにお願いしたら、保証内でクリーニングしていただき、しかも5日で戻って来ました。梱包も丁寧で、これからはフクイカメラサービスさんにお願いしようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年5月29日
メーカー修理不可の対応して頂きました。同じカメラを2台所有しているので助かります。ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年5月24日
メーカーサポート切れのため廃棄するしかないかとあきらめていたところ、こちらのサービスを見つけ依頼しました。
対応も迅速でしっかり希望通りに修理いただけて大変満足です。
これからまた大事に使っていきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·女性
2024年5月23日
10年以上前のビデオカメラで、メーカー修理対応も終了していて困っていましたが、一度見せてくださいと言っていただきありがたかったです。
早速送ったところ早々に修理していただき、使用する予定の日に間に合いました。
対応も早く、本当に助かりました。ありがとうございました。
また何かあれば相談させていただきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2024年5月20日
修理品無事到着いたしました。
迅速な対応ありがとうございました。
きれいに治して頂き大変ありがとうございました。
大切に使っていこうと思います。
感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年5月17日
メーカーでの修理不可の対応ありがとうございます。ダイビングで使っているのでカメラの買い替えはハウジングまでかかってしまうので大変助かります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·30代·女性
2024年4月17日
古いカメラの故障でしたが、パーツの交換をして頂き再度使えるようにして頂きました。故障に気が付き慌ててネットで検索し御社を見つけましたが、対応も丁寧で迅速で大変満足しています。経過を確認できるのも安心でした。もうお世話にならない様に気を付けますが、万が一の際はお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足とご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2024年4月11日
予約、引き取り、お見積り、修理とスムーズに対応いただき感謝です。 カメラも正常に動いています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·30代·男性
2024年2月29日
サービスが完璧です。
保証切れの譲り受けたカメラでしたが、何も問題なく受け付けていただいた上に、ラバーグリップ・シャッターユニット・ファインダー機構の交換で３万円でした。
正直なところもっと値段がいく覚悟はしていたのですが、こちらとしては嬉しい誤算で更に1週間弱で手元に返ってきました。
修理モニターで状況も把握できますし、カメラも完全に直していただけたのでフクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。
また故障してしまったらお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2024年2月14日
高倍率のコンデジ
ある日、液晶割れに気付き
最新モデルに買い換えようかとも
思いましたが、ネットでは高額になっていて
それなら修理かなとフクイカメラさんに
お願いしてみました。
最初から最後まで丁寧な対応で
あっという間に修理完了。
予定していた旅行にも間に合いました。
お願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
販売価格が値上がり傾向ですので修理の方が安くてお得です。
またお困りのことがございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年2月9日
このたびは修理をありがとうございました。
破損したフィルター枠をレンズから外していただきました。
修理品が戻り、新しいフィルターをレンズにつけることができました。
とても信頼のできる会社だと思います。
また、機会がありましたら、よろしく御願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご信頼をいただけ大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·女性
2024年2月1日
本当にどうもありがとうございます！
親切な対応、大変助かりました。
8年前に中古で購入して、
子供達との楽しい時間を共有したカメラです。
お別れは悲しかったのでとっても嬉しいです！
お陰様で明日の子供の行事を撮影出来ます！
壊れない様に気を付けますが、
また故障の時にはお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも大切にお使いいただき、お子様の成長を沢山残してあげてください。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·50代·男性
2024年1月31日
年末年始を挟んだ依頼でしたが早々の対応ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
また何かございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年1月27日
いつも完璧な修理ありがとうございます。回収から修理、返送までのシステムが完成されており迅速・安心です。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
「いつも完璧な修理」というお言葉、大変嬉しく思います。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
東京都·30代·男性
2023年12月25日
過去に一度修理の依頼をしているので安心して利用することが出来ました。値段もリーズナブルですし腕は確かです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご安心してご利用いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足をいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
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