デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
|
|
|
|
|
7 / 26
-
3
東京都·50代·男性
2024年6月23日
パナソニックＴＺ85
レンズも出ないような状態から一通り使えるようになり大変感謝しています。
大事に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2024年6月6日
修理後、数百枚撮ってみました。ピントも合いやすく画像もとても良いです。生き返った感じで普通に使うには問題なし。ただダイヤルの不具合が発覚しましてiA(インテリジェンス・オート) P(プログラム)は使えますが画像効果モード、シーンモード、パノラマモードはダイヤルをあわせてもiA(インテリジェンス・オート)になってしまいます。画像効果やシーンモードを使えればもっと幅広くつかえます。
これは直るのでしょうか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、投稿重ねてありがとうございます。
ご指摘の不具合につきましてはお預かりして点検させていただきますので恐れ入りますが、再度お送りいただけますようお願いいたします。
お預かり次第早急に対応させていただきます。
よろしくお願いいたします -
5
東京都·60代·男性
2024年6月6日
長年苦楽を共にした仕事道具、Canon S120を撮影中に激しく落としてしまい、光学ユニットが大きく壊れました。メーカーの修理期間を超えていたため、ネットで頼りになれそうなリペアショップを探し、実績や修理手順の説明がとても丁寧なこちらにお願いしました。
結果、中古の光学ユニットに換装してもらい、以前と全く遜色なく活躍できる身になって戻ってきました。
感動、そして感謝です。
F1.8相当の明るいレンズを持ち、しかも片手にすっぽりおさまる小ささで惜しげなく使えるコンデジ。
もはや絶滅した製品カテゴリーですので、大事に使い続けたいです。
万一また壊してしまったら、その時もフクイさんをぜひ頼りにしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理に関する実績や手順の説明を評価していただき、当社にご依頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·男性
2024年6月4日
リピーターです。
いつも修理後に不具合はありません
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2024年6月3日
修理までがスムーズでとても良かったです。
以前にレンズが故障したときは、お店に持ち込んで説明を聞いて、また見積もりまで時間がかかって、取りに行って…とめんどくさかったので助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
当社のサービスがお役に立てて何よりです。
お客様のご負担を軽減し、迅速に対応できるよう心掛けておりますので、その点を評価していただき、大変励みになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2024年6月1日
レンズのクリーニングをお願いしました。メーカーがコロナで体制が変わったからなのか、保証内のクリーニングでも2週間以上の時間がかかり、かつサービスセンターの予約も取りづらくなったため（持ち込みから返却まで実質1ヶ月）、フクイカメラサービスさんにお願いしたら、保証内でクリーニングしていただき、しかも5日で戻って来ました。梱包も丁寧で、これからはフクイカメラサービスさんにお願いしようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2024年5月29日
メーカー修理不可の対応して頂きました。同じカメラを2台所有しているので助かります。ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2024年5月24日
メーカーサポート切れのため廃棄するしかないかとあきらめていたところ、こちらのサービスを見つけ依頼しました。
対応も迅速でしっかり希望通りに修理いただけて大変満足です。
これからまた大事に使っていきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2024年5月23日
10年以上前のビデオカメラで、メーカー修理対応も終了していて困っていましたが、一度見せてくださいと言っていただきありがたかったです。
早速送ったところ早々に修理していただき、使用する予定の日に間に合いました。
対応も早く、本当に助かりました。ありがとうございました。
また何かあれば相談させていただきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年5月20日
修理品無事到着いたしました。
迅速な対応ありがとうございました。
きれいに治して頂き大変ありがとうございました。
大切に使っていこうと思います。
感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2024年5月17日
メーカーでの修理不可の対応ありがとうございます。ダイビングで使っているのでカメラの買い替えはハウジングまでかかってしまうので大変助かります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2024年4月17日
古いカメラの故障でしたが、パーツの交換をして頂き再度使えるようにして頂きました。故障に気が付き慌ててネットで検索し御社を見つけましたが、対応も丁寧で迅速で大変満足しています。経過を確認できるのも安心でした。もうお世話にならない様に気を付けますが、万が一の際はお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足とご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2024年4月11日
予約、引き取り、お見積り、修理とスムーズに対応いただき感謝です。 カメラも正常に動いています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·男性
2024年2月29日
サービスが完璧です。
保証切れの譲り受けたカメラでしたが、何も問題なく受け付けていただいた上に、ラバーグリップ・シャッターユニット・ファインダー機構の交換で３万円でした。
正直なところもっと値段がいく覚悟はしていたのですが、こちらとしては嬉しい誤算で更に1週間弱で手元に返ってきました。
修理モニターで状況も把握できますし、カメラも完全に直していただけたのでフクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。
また故障してしまったらお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2024年2月14日
高倍率のコンデジ
ある日、液晶割れに気付き
最新モデルに買い換えようかとも
思いましたが、ネットでは高額になっていて
それなら修理かなとフクイカメラさんに
お願いしてみました。
最初から最後まで丁寧な対応で
あっという間に修理完了。
予定していた旅行にも間に合いました。
お願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
販売価格が値上がり傾向ですので修理の方が安くてお得です。
またお困りのことがございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
7 / 26
4.78
