デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
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東京都·20代·女性
2024年8月18日
祖父から貰ったデジカメの修理をしていただきました。
型が古いため、メーカーにも部品が残っておらず、近くのカメラ修理店など3店舗ほどにできないと断られていましたが、こちらのサイトを見つけ、断られてもいい！と一度カメラを送りました。先日修理をしていただいたカメラが届き見てみると、故障箇所はもちろん、汚れなども綺麗にしていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も長く、大切に使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこのたびは、祖父様からいただいた大切なデジカメを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·60代·女性
2024年8月18日
迅速な対応をしていただきありがとうございます
修理依頼以外の箇所についてもチェックしていただき、製造中止されしまった愛用品が生き返りました。
メールでの進捗状況等ご連絡をいただき信頼できます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年8月18日
迅速に修理いただき助かりました。
お盆休み明け以降になるかと思ってたら、ギリギリ休み前に発送していただき感謝です。
修理後の状態は問題なく動作できています。
また困った時はお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
修理後のカメラが問題なく動作しているとのことで、何よりです。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらよろしくお願いいたします -
5
東京都·50代·男性
2024年8月8日
使い勝手が良かった機種が故障し、某カメラ店にて修理ができずにいてダメもとでフクイカメラサービスへ依頼。おかげさまで修理ができ助かりました。対応に好感が持てました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年8月5日
製品メーカーでは対応してもらえない商品だっただけに、短い修理期間で完璧に修理していただき大満足です。
また別の機会がありましたらお願いしたいですし、周りに修理で困っている人がいたらご紹介させていただきます。
今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年8月1日
とても、ご丁寧な対応でありがとうございます。丁寧に扱っていただき感動しました。電話でのご対応や、わかりやすいシステムでまた利用したいと思っています。ありがとうございました。作業も丁寧でカメラに対する思い入れを感じられました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2024年7月16日
メーカー修理対応終了製品にも関わらず対応いただき非常に助かりました。
修理目安期間より1週ほど延びたため★4つとしましたが、きちんと事前連絡もあり、こちらの要望にもご対応いただけましたので、総合的に満足しています。
万が一、また不具合が出た際にはお世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
納期が遅れご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。 -
5
東京都·50代·女性
2024年7月16日
メーカーで修理対象期間が過ぎていたため困り果てていましたが、ご対応いただき感謝しています！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2024年7月13日
今朝商品を受け取りました。こちらからお願いした故障現象以外にも故障箇所を見つけ出していただき、すべてについて処置を施していただきました。修理前の製品写真なども添えられており、丁寧な対応に感動しております。対応の早さ、チェックの丁寧さなどすべての面からお薦めできるサービスです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·30代·女性
2024年6月23日
製造終了にともないパーツがなくメーカーで直せない箇所を直していただきました。その他センサーの埃除去、レバーの可動も併せて直していただき、ありがとうございます。
届いてすぐ確認いたしましたが問題なく撮影できています。
見積もりから修理、完了までが早く嬉しかったです。
これからも大事に使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
3
東京都·50代·男性
2024年6月23日
パナソニックＴＺ85
レンズも出ないような状態から一通り使えるようになり大変感謝しています。
大事に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
東京都·50代·男性
2024年6月6日
修理後、数百枚撮ってみました。ピントも合いやすく画像もとても良いです。生き返った感じで普通に使うには問題なし。ただダイヤルの不具合が発覚しましてiA(インテリジェンス・オート) P(プログラム)は使えますが画像効果モード、シーンモード、パノラマモードはダイヤルをあわせてもiA(インテリジェンス・オート)になってしまいます。画像効果やシーンモードを使えればもっと幅広くつかえます。
これは直るのでしょうか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、投稿重ねてありがとうございます。
ご指摘の不具合につきましてはお預かりして点検させていただきますので恐れ入りますが、再度お送りいただけますようお願いいたします。
お預かり次第早急に対応させていただきます。
よろしくお願いいたします -
5
東京都·60代·男性
2024年6月6日
長年苦楽を共にした仕事道具、Canon S120を撮影中に激しく落としてしまい、光学ユニットが大きく壊れました。メーカーの修理期間を超えていたため、ネットで頼りになれそうなリペアショップを探し、実績や修理手順の説明がとても丁寧なこちらにお願いしました。
結果、中古の光学ユニットに換装してもらい、以前と全く遜色なく活躍できる身になって戻ってきました。
感動、そして感謝です。
F1.8相当の明るいレンズを持ち、しかも片手にすっぽりおさまる小ささで惜しげなく使えるコンデジ。
もはや絶滅した製品カテゴリーですので、大事に使い続けたいです。
万一また壊してしまったら、その時もフクイさんをぜひ頼りにしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理に関する実績や手順の説明を評価していただき、当社にご依頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·30代·男性
2024年6月4日
リピーターです。
いつも修理後に不具合はありません
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2024年6月3日
修理までがスムーズでとても良かったです。
以前にレンズが故障したときは、お店に持ち込んで説明を聞いて、また見積もりまで時間がかかって、取りに行って…とめんどくさかったので助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
当社のサービスがお役に立てて何よりです。
お客様のご負担を軽減し、迅速に対応できるよう心掛けておりますので、その点を評価していただき、大変励みになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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