デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
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東京都·40代·男性
2025年7月15日
星5までしかないですが、星100を付けたいくらいです。
こちらの無理なお願いにも柔軟に対応していただき、仕事も完璧でした。
本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「星100」とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
ご満足いただける対応ができて何よりでした。
またお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2025年7月9日
公式が修理サポートを終了している古いカメラレンズの修理をお願いしましたが、丁寧なサービスと修理を受けることが出来ました。
古いものであるため少し値は張りましたが、治って帰ってきたので大満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
古い機種の修理では部品確保などの関係で費用がかかる場合もございますので、ご理解のほどお願いいたします。
また何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2025年7月7日
コロナの自粛期間中、長いあいだ触っていなかったGR。久しぶりに持ち出してみたところ、写りがどこかぼんやりしていました。さらに悪いことに、うっかりカバンから落としてしまい、レンズバリアまで破損……。
気がつけば、もう13年前のカメラ。さすがに修理は無理だろうとあきらめかけていたところ、「フクイカメラ」さんの存在を知り、修理を依頼しました。
結果、2週間もかからず修理は完了。写りは見違えるようにクリアになり、もちろんレンズバリアもきれいに直っていました。
またこのお気に入りのカメラを使えるという喜びは、言葉にできないほどです。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にされてきたGRが再び本来の写りを取り戻し、お客様の元で再び活躍できていることを大変嬉しく思っております。
「言葉にできないほどの喜び」とのお言葉は、とっても大きな励みです。
今後も大切な機材を長くご愛用いただけるよう、しっかりサポートいたしますので、また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·40代·女性
2025年7月4日
ずっと前に家電量販店で購入したボディとレンズのデジタル一眼レフでしたが全く使っておらず、久しぶりに電源を入れたら画面が真っ暗で撮影できない状態になっていました。いつから故障したのかもわからずモデルもあまりにも古いのであきらめかけてましたが、こちらで迅速に低価格で修理していただきました。梱包も丁寧で本当にこちらに修理に出してよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「修理に出してよかった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後もお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·40代·女性
2025年7月4日
撮影中に突然シャッターがきれなくなりもう寿命かと諦めていたのですが、とても早く修理していただいた上に料金もとても良心的だと思います。修理費が高すぎたらもう新しいカメラを購入しようと考えてましたが、以前のものがそのまま使用できて本当にうれしいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理費用についてもご満足いただけたようで何よりです。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2025年6月26日
完璧です
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
「完璧です」という一言、大変嬉しく励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
東京都·60代·男性
2025年6月21日
修理を半分あきらめていたレンズが直り、とてもうれしいです。料金も納得の範囲でした。ありがとうございます。これから使うのが楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ご料金についてもご納得いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·女性
2025年6月13日
2018年購入で、メーカーでは部品がないため修理できないと言われて困っていました。コンパクトカメラで接写も望遠もできるカメラ。接写はスマホでできますが望遠はうまくできません。今、このタイプのカメラはどこのメーカーも生産していませんので修理するしかありません。ネットでフクイカメラさんを見つけました。修理代は買った時に近いくらいかかりましたがとても早く修理していただきました。愛用のカメラが甦ってうれしいです。結果はこれから出ますが、今のところ満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2025年6月11日
修理行程の進捗状況を逐一ご連絡くださって良かったです。また修理が必要な際はご利用させていただこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理工程のご連絡が安心につながったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2025年6月7日
迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、配送段階でのトラブルの対応に対応して頂き感謝しております。
メーカーでの修理対応期間が過ぎた危機を使用していますので、またご厄介になります。
その節は、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
配送時のトラブルにつきましても無事に対応でき、安心しております。
メーカー対応が終了した機種でも、できる限りご期待に応えられるよう努めております。
今後またお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·80代·男性
2025年5月10日
1年以上前から具合の悪いカメラの修理をメーカーに相談をしましたが発売から年月も経過しており、断られてしまいました。あきらめていましたが、ネットで御社を見つけました。数々の実績を拝見し、修理をお願いしてみましたところ、見事によみがえりました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご使用されてきた大切なカメラを再びお使いいただけるようになり、大変嬉しく思っております。
「見事によみがえった」とのお言葉は、技術者にとって何よりの励みです。
今後も安心してご使用いただけるようサポートいたしますので、何か気になる点などございましたらいつでもご相談ください。 -
5
東京都·40代·女性
2025年5月1日
限られた期間で修理を依頼したいという時にネットでフクイカメラサービスさんを見つけました。ダメ元で電話問い合わせをしてみると通常だと間に合わないとのこと。しかしオペレーターの方がこちらの希望を汲みとってくださり間に合わせていただきました。
本日受け取りましたが完璧に修理がされているのはもちろんのこと、長年手入れをしておらず細かい部分に付着していた埃がキレイになくなって戻ってきました。
至れり尽せりの対応に感謝です。
私も福井県出身なので応援しています！
また何かあった際はよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご希望の期間に間に合うよう対応できたこと、そして修理の仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
福井ご出身とのことで、私たちとしてもとても親しみを感じております。
今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·50代·女性
2025年4月28日
コンデジユーザーです。Nikonのズーム付きコンデジを気に入って、壊れたら同じ機種を買い続けていたのですが、ずいぶん前に製造中止になって、最近は中古市場も高騰してしまい、困っておりました。
ですので、古いコンデジを直していただける業者さんは、大変ありがたいです。
最近壊れたもののほか、壊れたまま捨てずにとっておいたものも直していただけて、これで当分お気に入りの機種を使い続けられます。
ありがとうございます。
今回は普通に直していただけましたが、部品がない場合はニコイチ修理もしていただけるということですので、当分この機種を使い続けられそうで、大変ほっとしております。
思ったより早く直していただけたので、さっそく撮影に出かけました。ちゃんと稼働しております。ほんとに良かった良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
大切にお使いのコンデジが再び活躍できるようになったとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
部品の確保が難しくなる中でも、できる限り対応できるよう努めておりますので、今後も何かお困りの際はぜひご相談ください。
これからもお気に入りのカメラと素敵な撮影をお楽しみいただければ幸いです。 -
5
東京都·80代·男性
2025年4月27日
迅速な修理有難うございます。まだ室内で数回シャッターを切っただけですが良好のようで安心いたしました。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の動作も良好とのことで、安心いたしました。
これからも安心してご使用いただけるよう、今後もサポートに努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2025年4月23日
本日修理完了品届きました
キレイに調整され修理に出してよかったと思います
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にお手元に届き、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。ご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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