修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2729件

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その他      
  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2016年7月8日

    修理代は思っていたより高くついてしまいましたが、仕上がりには大変満足しております。また機会がありましたら、また利用しようと思っております。有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2016年6月18日

    電話対応丁寧親切。
    HPが明快、メールで安心できた。
    製造終了の旧製品を清掃され新品同様に復活。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·40代·男性

    2016年6月5日

    修理して頂いて大変感謝しております。想い出を見る手段がなくて困っていました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    今後修理ができなくなる前に、ダビングをオススメ致します。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年5月28日

    壊れたときは呆然としましたが、ダメ元で御社にお願いしました。
    先ず、直ると言うメールにビックリ。
    約三週間の修理期間とのことでしたが、それよりも早く帰って来たので、ビックリ。
    とても満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    外観的に酷く見える破損でも意外に安く直る場合もあります。
    ダメもとでお問い合わせいただいたのが正解でしたね。
    また何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年4月8日

    カメラチェーン店に修理依頼したところ、部品がないので「修理不能」とされたCanon5Dが直って帰ってきたときにはとても感激しました。メーカーサイトでも「2015年9月で修理受け付けない」と宣言されていたのですが、「よく修理できたなあ!」と言うのが率直な感想で、我が愛機がこれからも活躍できて大変幸せな気分です。このお店が見つけられて良かった。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    EOS5Dは、メーカー部品保有期限が切れていますのでできる修理は限られてます。
    次回修理できない場合もございますので、あらかじめお問い合わせいただいてから修理ご依頼ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年3月12日

    大変お世話になりました、レンズの異音もなくなりました、VRも作動し快適になりました又レンズの内部のチリも
    綺麗にしていただき感謝しております。

    追伸
     
     受付の段階からの親切な対応を感謝いたします
    今後ともよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    こちらこそ修理ご依頼いただきありがとうございます。
    今後もみなさんに満足していただけるようサービス向上をしていきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2016年2月26日

    届いてから問題無く使えていて、非常に感謝しています。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品以外は修理保証をお付けしておりますので、万が一不具合がございましたらご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年1月16日

    修理依頼したストロボやシャッターの不具合も直り、GPSやレンズ関係の不具合な部品まで交換していただき、また修理代は集荷配送無料でとても助かりました。有難うございました。
    カメラは完全復活です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年12月30日

    とても丁寧、満足な対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    弊社の対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
    お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年12月4日

    このたびは、敏速な連絡、修理対応して頂きありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    もしも不具合が発生しお困りの時はお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年11月1日

    迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
    アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    もしも不具合など気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年9月6日

    迅速なご対応有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    一日でも早くお客様の手元に戻るよう精一杯対応させていただいております。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年8月11日

    気に入ってるカメラでしたので、直せて良かったです!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お気に入りのカメラをせっかく直されたのですから、これからも大事にお使いください。
    いい写真が撮れましたら、ソーシャルフォトギャラリーへの投稿をお願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2015年8月6日

    他の修理サービス店では直らなかった症状がバッチリ直って満足です。修理から帰って来て2ヶ月ほどテストしていましたが、再発せずに順調です。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    他店で断られた修理でも、弊社で修理できることもございます。
    部品がある限りは修理できますので、またお困りの時はご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·60代·男性

    2015年8月3日

    速やかに修理完了 ありがとうございました
    バリアユニットの動きも好調です

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理後調子も良いとのことで安心しました。
    今後何かございましたらお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2729件 お客様の声一覧
  • 修理代は思っていたより高くついてしまいましたが、仕上がりには大変満足しております。また機会がありましたら、また利用しようと思っております。有難うございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2016年7月8日

  • 電話対応丁寧親切。
    HPが明快、メールで安心できた。
    製造終了の旧製品を清掃され新品同様に復活。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2016年6月18日

  • 修理して頂いて大変感謝しております。想い出を見る手段がなくて困っていました。

    評価評価4

    (東京都·40代·男性)

    2016年6月5日

  • 壊れたときは呆然としましたが、ダメ元で御社にお願いしました。
    先ず、直ると言うメールにビックリ。
    約三週間の修理期間とのことでしたが、それよりも早く帰って来たので、ビックリ。
    とても満足しています。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年5月28日

  • カメラチェーン店に修理依頼したところ、部品がないので「修理不能」とされたCanon5Dが直って帰ってきたときにはとても感激しました。メーカーサイトでも「2015年9月で修理受け付けない」と宣言されていたのですが、「よく修理できたなあ!」と言うのが率直な感想で、我が愛機がこれからも活躍できて大変幸せな気分です。このお店が見つけられて良かった。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年4月8日

  • 大変お世話になりました、レンズの異音もなくなりました、VRも作動し快適になりました又レンズの内部のチリも
    綺麗にしていただき感謝しております。

    追伸
     
     受付の段階からの親切な対応を感謝いたします
    今後ともよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年3月12日

  • 届いてから問題無く使えていて、非常に感謝しています。ありがとうございます。

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2016年2月26日

  • 修理依頼したストロボやシャッターの不具合も直り、GPSやレンズ関係の不具合な部品まで交換していただき、また修理代は集荷配送無料でとても助かりました。有難うございました。
    カメラは完全復活です。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年1月16日

  • とても丁寧、満足な対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年12月30日

  • このたびは、敏速な連絡、修理対応して頂きありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年12月4日

  • 迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
    アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年11月1日

  • 迅速なご対応有難うございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年9月6日

  • 気に入ってるカメラでしたので、直せて良かったです!

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年8月11日

  • 他の修理サービス店では直らなかった症状がバッチリ直って満足です。修理から帰って来て2ヶ月ほどテストしていましたが、再発せずに順調です。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2015年8月6日

  • 速やかに修理完了 ありがとうございました
    バリアユニットの動きも好調です

    評価評価4

    (東京都·60代·男性)

    2015年8月3日

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