デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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東京都·60代·男性
2016年4月8日
カメラチェーン店に修理依頼したところ、部品がないので「修理不能」とされたCanon５Dが直って帰ってきたときにはとても感激しました。メーカーサイトでも「２０１５年９月で修理受け付けない」と宣言されていたのですが、「よく修理できたなあ！」と言うのが率直な感想で、我が愛機がこれからも活躍できて大変幸せな気分です。このお店が見つけられて良かった。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
EOS5Dは、メーカー部品保有期限が切れていますのでできる修理は限られてます。
次回修理できない場合もございますので、あらかじめお問い合わせいただいてから修理ご依頼ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·60代·男性
2016年3月12日
大変お世話になりました、レンズの異音もなくなりました、ＶＲも作動し快適になりました又レンズの内部のチリも
綺麗にしていただき感謝しております。
追伸
受付の段階からの親切な対応を感謝いたします
今後ともよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこちらこそ修理ご依頼いただきありがとうございます。
今後もみなさんに満足していただけるようサービス向上をしていきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2016年2月26日
届いてから問題無く使えていて、非常に感謝しています。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品以外は修理保証をお付けしておりますので、万が一不具合がございましたらご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2016年1月16日
修理依頼したストロボやシャッターの不具合も直り、GPSやレンズ関係の不具合な部品まで交換していただき、また修理代は集荷配送無料でとても助かりました。有難うございました。
カメラは完全復活です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2015年12月30日
とても丁寧、満足な対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2015年12月4日
このたびは、敏速な連絡、修理対応して頂きありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
もしも不具合が発生しお困りの時はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2015年11月1日
迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
もしも不具合など気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2015年9月6日
迅速なご対応有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
一日でも早くお客様の手元に戻るよう精一杯対応させていただいております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2015年8月11日
気に入ってるカメラでしたので、直せて良かったです！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お気に入りのカメラをせっかく直されたのですから、これからも大事にお使いください。
いい写真が撮れましたら、ソーシャルフォトギャラリーへの投稿をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2015年8月6日
他の修理サービス店では直らなかった症状がバッチリ直って満足です。修理から帰って来て２ヶ月ほどテストしていましたが、再発せずに順調です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
他店で断られた修理でも、弊社で修理できることもございます。
部品がある限りは修理できますので、またお困りの時はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
東京都·60代·男性
2015年8月3日
速やかに修理完了 ありがとうございました
バリアユニットの動きも好調です
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理後調子も良いとのことで安心しました。
今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2015年7月1日
メールによる問い合わせにも、迅速にご対応頂きありがとうございました。
修理品につきましては、元気に稼働しております。
また、修理だけではなく、レンズ内清掃、及び、附帯したフィルターまで清掃して頂き、頭が下がる思いです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メールから修理対応までご満足いただけて大変嬉しく思います。
万が一不具合などが発生した時には、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·女性
2015年6月7日
メーカに問い合わせをして、直してもらおうと再度サイトを探していたら、こちらのHPを発見
さっそく問い合わせに対し、お電話いただき大体の修理費を聞きお願いすることにし、集荷にも迅速にしていただき、１週間かからずに戻ってきました 常に連絡をくれ安心でした
すっかりきれいに直って、もしかしたら購入の時よりも動きがいい！！ また何かあった時はお願いいたします。迅速丁寧に感謝しています。 -
4
東京都·30代·男性
2015年6月6日
液晶画面が戻ってよかったです
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
液晶画面は圧力や衝撃など割れたりしますので、ハードケースに入れるなど保管の際にもご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2015年6月6日
昨年末にソニーで修理受付期間が終了しているビデオカメラHDR-HC3の修理をお願いしました。引き取りもWebで入力した次の日に予定通りの時間に集荷に来て、次の日にメールで見積もり金額が出てきました。すぐに返事をして、修理を進めてもらったところ、次の日には修理が完了したと連絡があり、その後、返送されてきました。この間、往復の発送があったにも拘わらず、ちょうど1週間でした。修理も完璧に直っていました。これで、過去のDVテープも見ることができます。今後は、修理ができなくなるかもしれないので、壊れる前に、パソコンにキャプチャーしようと思っています。
修理代金は、保険会社用の見積もり代金の1000円を含めて、28000円でしたので、ソニーが昨年末まで行っていた修理金額よりも安いくらいです。ですので、満足度は非常に高かったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理対応させていただいております。
修理にご満足いただけて良かったです。
また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします！
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