デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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東京都·20代·女性
2016年11月20日
修理がとても早く、スムーズだった。
保証内だったので、０円で完璧に直していただけた。
フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·60代·男性
2016年11月9日
とっても綺麗になりました。
お預けして良かったと思いました。
仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2016年11月8日
オーダーＩＤ1756148601でコンパクトデジカメの修理依頼をした者です。こちらの在宅の都合で受取りが８日後の昨日となりましたが、６日後には手元に届く状態になっておりました。こんなに早く修理を完了し、返送していただけるとは思っておりませんでした。
配送は勿論、集荷を含めて全て自宅でやりとりが完結し、非常に便利でありがたかったです。
動作確認も行い、全く問題がありません。
最新機種と比べれば座標が取れない等の見劣りする点もありますが、カメラに詳しくない自分にも手頃で使い易く、画像が綺麗なので非常に気に入っております。
この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、相談させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足頂き大変嬉しく思います。
せっかく修理されたのですか、愛着を持って長くお使いください。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2016年10月3日
ニコンレンズAF-S16-85フォーカスが効きませんでした、
フクイカメラさんに修理調整を依頼いたしました約一週間ほどで修理から戻ってきました躍る気持ちを抑えカメラに取り付け、風景や草花を30ショットほど撮りました、静かにそしてソフトにピントが合いますいいですね。
追伸
スタッフの皆さん感謝いたします、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·60代·男性
2016年9月6日
ニコン D80の修理をお願いしました。メーカでは、予備品が既になく修理不可能とのこと、もう一眼レフは買えないかと諦めていたところ、こちらの会社をネットで見つけて電話してみました。直ぐに症状を理解して頂き、カメラを送付したらあっという間に修理が進められ、一週間足らずで手元に戻ってきました。奇跡です。丁寧な対応とリーズナブルな価格で、大満足です。これからも、ずっとサービスを続けられるようお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2016年8月29日
感想依頼メール、有り難うございました。撮影の機会が無かったのでしばし連絡が遅くなってしまいましたが極めて良好です。
これから撮影の機会を増やしていきたいと思って楽しみです。とにかく このような修理をして下さる企業があることを また、出会えて 心強くありがたく感謝でいっぱいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理品の調子が良好とのことで安心しました。
これからずっとサポートさせてください。
またお困りの時はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·60代·女性
2016年8月9日
修理していただいたソニーDCR-HC90が本日届きました。再生、録画両方できました。ほっとしました。ありがとうございます。メーカーでは修理不可とのことで、数十個のミニDVがありましたので、とても困っておりました。孫たちの記録をまた見て楽しむことができます。大事に使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様のようにカメラが壊れてダビングに困っている方はたくさんおられます。
今後部品がなくなる可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2016年7月29日
この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。canonのサポートから断られどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し御社のサイトを拝見し、すぐ電話したところ、受けて頂いた女性が親身になって対応してくれました。10数年落ちのカメラですが、お陰様でまだバリバリ働いてくれてます。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
10年落ちですと修理できないカメラも多いですが、弊社に部品在庫があって良かったです。
次は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·40代·男性
2016年7月24日
出かけるときにはいつも持ち歩いていたカメラが壊れ、メーカーのＮＩＫＯＮに修理依頼したらば修理代が４万円以上もする見積もりで、一時修理を断念しようかと思い、カメラを手放そうとさえ思いました。そんなときに修理の相談をしたらばＮＩＫＯＮの半額以下の見積もりを出してもらい、修理をお願いする決心がつきました。
修理して頂いた結果、元通りになり、以前同様使えるようになり、壊れる前以上に愛着が涌きました。
それから、修理モニターがあるおかげで、修理の状況が見えるのが良かったです。
もしまたトラブルが起きたらお願いしようと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お預かり前ですと目安料金に差が出ることがございますが、実際の修理となりますと同じくらいの修理代になったのではないかと思います。
修理をしたことでまた愛着を持っていただけたことは大変嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·50代·男性
2016年7月16日
この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。canonのサポートから断られどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し御社のサイトを拝見し、すぐ電話したところ、受けて頂いた女性が親身になって対応してくれました。10数年落ちのカメラですが、お陰様でまだバリバリ働いてくれてます。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理をさせていただいております。
今後は部品がなく修理ができない可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·40代·男性
2016年7月15日
初めて利用したが、対応もスムーズで修理品もしっかり直ってきて良かった。見積もりの際に、故障の状態をそれなりに詳しく書いたのだが、ただ基本料金が提示されただけだったので、もう少し修理金額の内訳を細かく分かりやすく提示して欲しかったなとは思う。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
機種によりますが定額料金モデルは、修理料金が一律になっていますので部品代と工料の内訳がございません。
何卒ご了承お願いします。
修理品に同梱しております修理票には処置内容が記載されれいますのでご確認ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2016年7月8日
修理代は思っていたより高くついてしまいましたが、仕上がりには大変満足しております。また機会がありましたら、また利用しようと思っております。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·70代·男性
2016年6月18日
電話対応丁寧親切。
HPが明快、メールで安心できた。
製造終了の旧製品を清掃され新品同様に復活。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·40代·男性
2016年6月5日
修理して頂いて大変感謝しております。想い出を見る手段がなくて困っていました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
今後修理ができなくなる前に、ダビングをオススメ致します。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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東京都·60代·男性
2016年5月28日
壊れたときは呆然としましたが、ダメ元で御社にお願いしました。
先ず、直ると言うメールにビックリ。
約三週間の修理期間とのことでしたが、それよりも早く帰って来たので、ビックリ。
とても満足しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
外観的に酷く見える破損でも意外に安く直る場合もあります。
ダメもとでお問い合わせいただいたのが正解でしたね。
また何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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