修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2849件

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  • 東京都 星55

    東京都·40代·女性

    2021年7月13日

    撮影中に突如としてファインダーが暗転。シャッターが切れなくなった上に電源も入っているのか否かわからない状態になってしまったOM-D E-M5。メーカーでも修理対応していないため、御社にすがる想いで修理を依頼しました。
    修理を依頼する前段の照会から、実際にカメラを送って故障個所を確認、その後の見積など、細かく段階を踏みながら丁寧なメールで知らせてくださるので、安心感が増しました。
    修理後、手元に戻ってきた機器の動作確認もさせていただきました。元通りになって本当に嬉しい。感謝しています!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2021年6月8日

    可動式液晶パネルが映らなくなり、気に入っていた機器だったためメーカー(オリンパス)に問い合わせると修理期間対象外のため修理不可能と言い渡されました。
    ダメもとで貴社に問い合わせたところ、検査から都度状況を連絡いただき、見事に修理完了。作動も完璧で満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理・対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·Forties·男性

    2021年5月28日

    福井カメラでの私の経験を非常に詳しく説明しようと思います。
    関東でニコンd500を修理できるお店を探すのに苦労しましたが、もう諦めました。 数回クリックするだけで福井のカメラ修理サービスに出くわし、お問い合わせフォームを読んで記入してみたところ、無料のピックアップサービスがあることに驚きました。 それから私は彼らからピックアップ時間を設定するための確認の電話を受け取りました、そしてそれでそれはかかりました...
    それから、カメラが修理できるかどうかを確認するために折り返し電話を待たなければなりませんでした、それは私に約1週間かそこらかかりました....それから電話が来て、彼らはそれを修理することができました。
    ついにカメラはもう一週間近く来ました、それは完全に驚きました...それはほとんど新しい状態に回復しています...。 すべてのアウトラバーは新しく、カメラは驚くほど機能しています....何と言っても....どうもありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    部品保有期限が過ぎましても弊社に部品在庫がある限りは、修理はしております。
    次は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2021年5月19日

    初めて購入し思い入れが多いニコンD80が故障し
    メーカー修理も出来なく諦めていたのですが
    銘機再生プロジェクトにより復活しました。
    これからも思い出を作ることが出来ます。
    配送時のトラブルに関しても、迅速かつ細やかなご連絡を頂戴し
    感謝申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    集荷の際にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    D80は、名機だけに今でも修理依頼が多いカメラです。
    これからも大切にお使いいただき、沢山思い出を作ってください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2021年4月29日

    canonの一眼レフの修理をお願いしました。
    とても急いでいる旨をお伝えしたところ、通常よりも納期を
    早めてくださり大変助かりました!
    メーカーに依頼では絶対に間に合わないところでした。
    ありがとうございました。次はメンテナンスで利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご使用予定に間に合って良かったです。
    お急ぎの場合は、できる限り対応させていただいております。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2021年4月15日

    この度は快くご対応くださりありがとうございました。メーカーでは対応してもらえなかった旧式のデジカメが、無事動作軽快に蘇りました。本当に嬉しく思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2021年3月5日

      発送してから修理品が手元に届くまで、なんとたったの11日間。2週間もかからず修理されて戻ってくるとは驚きました。こちらでしなければならないのは梱包だけ。あとは送るのも届くのも送料無料でやってもらえます。
      レンズだけではなくダイヤルやらモニターやらあちこち壊れていたようで、修理目安額より高額になりましたが、それも丁寧な見積もりをメールで送ってきてくれるので、安心です。ミラーレス一眼の新品を買い直す事を考えれば、修理代の方が安いです。
      実は…手元に戻ってきて電源を入れてみると、レンズが出たり入ったり…あれ?全然直ってない?と一瞬疑いましたが、レンズ本体を2.3回付けたり外したりしてみると、バッチリ調子も戻りました。夫いわく修理後はレンズが馴染んでいない事があるので、何度か付けたりはめたりするといいんだよ、との事。全然直ってない!と評価投稿されておられる方、ぜひレンズを何度かはめなおしてみて下さい。フクイカメラさんの修理、誠実な対応、信頼できると思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·女性

    2021年3月2日

    この度は、大変お世話になりました。
    ビデオカメラをきちんと修理してくださる業者さんを探すのに一苦労でしたが、フクイさんの対応は、とても迅速で丁寧な対応でした。また、お願いした修理の状況もHPで確認もでき安心しました。出来上がりも新品ときのようにとても調子がよくなりました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、数ある修理会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
    サービスや修理品質にご満足いただけたようで何よりです。
    今後またお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください!

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2021年2月22日

    昨日、2月21日天気が良かったので庭の梅、ミモザなど修理後初めて写真を撮ってみました。お陰様で以前のようにきっちり撮れていました。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    早速動作の確認をしていただき、ありがとうございます。
    もっと気軽に外出できる世の中に、早く戻ってほしいです!
    素敵なカメラライフをお送りくださいね^^

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2021年2月13日

    ニコンD80 エラー表示とファインダーからの画面が見えないというトラブルでメーカーに電話連絡したところ、数か所の操作を指示されましたが改善されず最後にメーカーサポート終了製品とのことでした。
    インターネットで御社を知り、お客様の声にもD80が復活しての投稿があり早速修理依頼をしました。お陰様で見事に修理され、対応、途中経過、梱包など全てで満足出来ました。
    メーカーに断られたときはスマホで代わりにしようとおもっていました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    D80の修理に弊社をお選びいただきありがとうございます。
    こちらの故障については、メーカーで修理を断られたお客様からの修理依頼が全国から寄せられております。
    今回のご縁に感謝でございます。
    また、別途いただきました貴重なご意見につきましては、今後の改善点とさせていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2021年1月28日

    子供の誕生日直前にレンズの故障が発覚。
    カメラでの写真撮影は半ば諦めた時に、ダメ元でフクイカメラさんに修理依頼を出しました。
    事情を伝えたところ、なんと対応いただけることに!
    本日無事にレンズ元々届きました。
    動作も全く問題ありませんでした。
    ご対応いただき本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご使用予定に間に合い良かったです^^
    部品調達や物流など、どうしてもご希望に添えない場合もありますが、できる限りお客様のご要望にお応えしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2021年1月28日

    この度は、NikonD80の修理をしてくださり、本当にありがとうございました!

    「Err」表示が出てシャッターが切れなくなったときは本当にショックでしたが、フクイカメラサービスさんに会えて本当に良かったです。

    とても大切なカメラだったので、また使うことができるようになって嬉しいです。

    本当にありがとうございました!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    D80のエラー表示は、弊社の「名機再生プロジェクト」でも取り上げております通り、メーカーのサポートが終了している現在も、独自の技術で修理可能となっております。
    弊社では今後もできるかぎりD80のサポートを続けてまいりますので、よろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2021年1月20日

    撮影した画像に糸くずのようなものが写り、多分ゴミがセンサーについただけじゃないかと思いましたが、もう10年以上前に製造停止の機種で、メーカ修理窓口では秒殺で断られました。修理というより清掃・点検ですが、P社では部品がないという理由で断られました。直していただきありがとうございました。小さくまた明るいレンズだったのでまた使います。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    部品交換を伴わない清掃であれば、メーカーサポート終了製品でもお受けできる可能性が高いので、弊社をお選びになって正解でしたね!
    ないに越したことはありませんが、また写り込みでお困りの際はお気軽にご相談ください!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星11

    東京都·30代·女性

    2021年1月5日

    カメラ受け取り後すぐ確認しました。
    同じ現象で、直っていませんでした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
    責任をもってしっかりとお直しさせていただきます。
    別途ご連絡を差し上げますので、ご都合のよろしいときに再度お預かりさせていただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·女性

    2020年12月2日

    修理をお願いしたカメラが今日届きました。
    旧型でメーカーに断られた製品でしたが、ちゃんと直ってきて
    また使えるようになり本当にありがとうございました。
    母の介護中は全く写真を撮ることはできませんでしたが
    これからせいぜい使いたいと思います。御礼申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また動くようになったカメラで、ぜひたくさん写真を撮ってくださいね!
    修理ができる限り対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください^^

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2849件 お客様の声一覧
  • 撮影中に突如としてファインダーが暗転。シャッターが切れなくなった上に電源も入っているのか否かわからない状態になってしまったOM-D E-M5。メーカーでも修理対応していないため、御社にすがる想いで修理を依頼しました。
    修理を依頼する前段の照会から、実際にカメラを送って故障個所を確認、その後の見積など、細かく段階を踏みながら丁寧なメールで知らせてくださるので、安心感が増しました。
    修理後、手元に戻ってきた機器の動作確認もさせていただきました。元通りになって本当に嬉しい。感謝しています!

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2021年7月13日

  • 可動式液晶パネルが映らなくなり、気に入っていた機器だったためメーカー(オリンパス)に問い合わせると修理期間対象外のため修理不可能と言い渡されました。
    ダメもとで貴社に問い合わせたところ、検査から都度状況を連絡いただき、見事に修理完了。作動も完璧で満足しています。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2021年6月8日

  • 福井カメラでの私の経験を非常に詳しく説明しようと思います。
    関東でニコンd500を修理できるお店を探すのに苦労しましたが、もう諦めました。 数回クリックするだけで福井のカメラ修理サービスに出くわし、お問い合わせフォームを読んで記入してみたところ、無料のピックアップサービスがあることに驚きました。 それから私は彼らからピックアップ時間を設定するための確認の電話を受け取りました、そしてそれでそれはかかりました...
    それから、カメラが修理できるかどうかを確認するために折り返し電話を待たなければなりませんでした、それは私に約1週間かそこらかかりました....それから電話が来て、彼らはそれを修理することができました。
    ついにカメラはもう一週間近く来ました、それは完全に驚きました...それはほとんど新しい状態に回復しています...。 すべてのアウトラバーは新しく、カメラは驚くほど機能しています....何と言っても....どうもありがとうございました

    評価評価5

    (東京都·Forties·男性)

    2021年5月28日

  • 初めて購入し思い入れが多いニコンD80が故障し
    メーカー修理も出来なく諦めていたのですが
    銘機再生プロジェクトにより復活しました。
    これからも思い出を作ることが出来ます。
    配送時のトラブルに関しても、迅速かつ細やかなご連絡を頂戴し
    感謝申し上げます。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2021年5月19日

  • canonの一眼レフの修理をお願いしました。
    とても急いでいる旨をお伝えしたところ、通常よりも納期を
    早めてくださり大変助かりました!
    メーカーに依頼では絶対に間に合わないところでした。
    ありがとうございました。次はメンテナンスで利用させていただきます。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2021年4月29日

  • この度は快くご対応くださりありがとうございました。メーカーでは対応してもらえなかった旧式のデジカメが、無事動作軽快に蘇りました。本当に嬉しく思います。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2021年4月15日

  •   発送してから修理品が手元に届くまで、なんとたったの11日間。2週間もかからず修理されて戻ってくるとは驚きました。こちらでしなければならないのは梱包だけ。あとは送るのも届くのも送料無料でやってもらえます。
      レンズだけではなくダイヤルやらモニターやらあちこち壊れていたようで、修理目安額より高額になりましたが、それも丁寧な見積もりをメールで送ってきてくれるので、安心です。ミラーレス一眼の新品を買い直す事を考えれば、修理代の方が安いです。
      実は…手元に戻ってきて電源を入れてみると、レンズが出たり入ったり…あれ?全然直ってない?と一瞬疑いましたが、レンズ本体を2.3回付けたり外したりしてみると、バッチリ調子も戻りました。夫いわく修理後はレンズが馴染んでいない事があるので、何度か付けたりはめたりするといいんだよ、との事。全然直ってない!と評価投稿されておられる方、ぜひレンズを何度かはめなおしてみて下さい。フクイカメラさんの修理、誠実な対応、信頼できると思います。

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2021年3月5日

  • この度は、大変お世話になりました。
    ビデオカメラをきちんと修理してくださる業者さんを探すのに一苦労でしたが、フクイさんの対応は、とても迅速で丁寧な対応でした。また、お願いした修理の状況もHPで確認もでき安心しました。出来上がりも新品ときのようにとても調子がよくなりました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2021年3月2日

  • 昨日、2月21日天気が良かったので庭の梅、ミモザなど修理後初めて写真を撮ってみました。お陰様で以前のようにきっちり撮れていました。ありがとうございます。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2021年2月22日

  • ニコンD80 エラー表示とファインダーからの画面が見えないというトラブルでメーカーに電話連絡したところ、数か所の操作を指示されましたが改善されず最後にメーカーサポート終了製品とのことでした。
    インターネットで御社を知り、お客様の声にもD80が復活しての投稿があり早速修理依頼をしました。お陰様で見事に修理され、対応、途中経過、梱包など全てで満足出来ました。
    メーカーに断られたときはスマホで代わりにしようとおもっていました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2021年2月13日

  • 子供の誕生日直前にレンズの故障が発覚。
    カメラでの写真撮影は半ば諦めた時に、ダメ元でフクイカメラさんに修理依頼を出しました。
    事情を伝えたところ、なんと対応いただけることに!
    本日無事にレンズ元々届きました。
    動作も全く問題ありませんでした。
    ご対応いただき本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2021年1月28日

  • この度は、NikonD80の修理をしてくださり、本当にありがとうございました!

    「Err」表示が出てシャッターが切れなくなったときは本当にショックでしたが、フクイカメラサービスさんに会えて本当に良かったです。

    とても大切なカメラだったので、また使うことができるようになって嬉しいです。

    本当にありがとうございました!!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2021年1月28日

  • 撮影した画像に糸くずのようなものが写り、多分ゴミがセンサーについただけじゃないかと思いましたが、もう10年以上前に製造停止の機種で、メーカ修理窓口では秒殺で断られました。修理というより清掃・点検ですが、P社では部品がないという理由で断られました。直していただきありがとうございました。小さくまた明るいレンズだったのでまた使います。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2021年1月20日

  • カメラ受け取り後すぐ確認しました。
    同じ現象で、直っていませんでした。

    評価評価1

    (東京都·30代·女性)

    2021年1月5日

  • 修理をお願いしたカメラが今日届きました。
    旧型でメーカーに断られた製品でしたが、ちゃんと直ってきて
    また使えるようになり本当にありがとうございました。
    母の介護中は全く写真を撮ることはできませんでしたが
    これからせいぜい使いたいと思います。御礼申し上げます。

    評価評価5

    (東京都·70代·女性)

    2020年12月2日

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