デジカメ修理:お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
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総合評価
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東京都·50代·男性
2020年6月2日
Cannon Eos Kiss X2のシャッターが切れなくなってしまい修理を依頼。最初、都内の大手カメラ販売店に持ち寄ったら修理を受け付けしてくれたものの、結局はメーカー部品保有期限を過ぎており修理不能として返却されてしまった。子供たちの成長や家族の思い出を記録してくれ、さらにはトレッキングでの酷使にも耐えてくれてきたカメラだけに簡単にはあきらめられないと感じていたところFCSを知りダメもとで修理依頼。そしたらなんと、しっかり元通りにしてくれた!Bodyも磨いて美しい姿になって手元に帰ってきました。早速、近所を散歩しながらアジサイを撮るなどして復帰祝いをしてあげています。ありがとございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
愛着を持ってお使いになれていることがよく伝わりました。カメラも喜んでいると思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·50代·男性
2020年5月23日
名機再生プロジェクト
Canon EF28-70mm F2.8 L USM
症状:レンズくもり
今年初めにオークションにて、レンズ傷なし、外観きれいな中古品を購入しましたが、経年劣化の特有のくもりがあり、逆光や明るいものの映り込みではやはりハレーションが発生してしまう状態でした。意を決してリペアをお願いし3か月、待ったかいがあり見事なまでに透明感のあるレンズに生まれ変わった姿に感動しました。
このご時世に丁寧に修理して下さったスタッフ方々にお礼申し上げます。
送付までの迅速な対応と丁寧な梱包にも嬉しく思います。
仕事に対する熱意と機器に対する愛情を受け継ぐ意味でも、大切に使いたいと思います。
中古レンズですが、新品のレンズチャップとマウントキャップを装着し、再使用を始めました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
このレンズは人気があり、今でも沢山ご依頼をいただいております。
とてもいいレンズですので今後も大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·40代·男性
2020年5月21日
この度は修理対応有難うございました。
長らく不調であったビデオカメラが機能を取り戻し、戻ってきたことに大変喜んでおります。
また、修理の受付から無料集荷、見積り、修理まで連絡も確実にとっていただき、スムーズで非常に安心が出来ました。
また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·70代·男性
2020年5月17日
先日は、修理有難う御座いました。
問題なく、使用しています。
何か有りましたら、またお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
3
東京都·60代·男性
2020年4月17日
スムーズな対応ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
コロナウイルスの影響でしばらくは撮影に出かけられないと思いますが、撮影ができるようになって気になることがございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·50代·男性
2020年4月4日
普段撮影の仕事をしています。スタメンの使い慣れていたカメラが急に不調になりました。Canonの修理センターに持って行こうとしたら、コロナの影響で無期限の休み。途方にくれていたところ、ネットでこちらを見つけました。
正直、インターネットだけで頼むのは心配でしたが、手順通りに申し込むと、程なくして修理にどのくらい金額がかかるのか。日数、どこの直しが必要かをお知らせいただきました。修理をお任せし、日程も予定通りで納品。手元にきたカメラは、きれいに整えられ、修理されていました。以前よりも快調に動いています。
実態に試してみて、対面ではないことの不安はなくなりました。手間暇も掛からずお任せできるということがわかったので、今後はこちらにカメラの修理や点検をお願いしたいと思います。
その節はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2020年4月4日
カメラの故障は初めてで困っていたところ、こちらを見つけてご依頼しました。
ウェブで現在の進行状況が常に確認でき安心しました。
こちらの手違いでバッテリーを送り忘れてしまったのですが、きちんと動作確認までして頂き助かりました。
金額も他社さんよりお安く、また何かあった際はぜひこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2020年3月17日
父から借りたカメラのレンズを割ってしまい途方に暮れていたところ見つけた修理会社さんでした。見積もりをいただいた時は少し高いなと思いましたが、実際請求が来てみると半額以下になっていました!そして申込から返送まで丁寧&迅速でした。本当にありがとうございました!
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
機種によっては、概算見積りをさせていただいている場合がございますので、実際に修理着手して想定していた部品より少ない部品で修理完成することがございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·30代·女性
2020年3月9日
素早い対応です。
綺麗に部品を交換していただきました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·20代·女性
2020年3月6日
他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました!ありがとうございました!
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5
東京都·50代·男性
2020年2月29日
修理の見積りが早く、修理もすぐにやっていただけました。文句なしの五つ星です。どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力して参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2020年2月15日
初めて利用しました。
結論から言うと、たいへん満足度が高いです。
今回は既にパーツが手に入らない機種の修理も含まれていたため見積もりに少し時間がかかりましたが、他の機材の修理確定連絡以降はたいへんスムーズな修理を行って頂けました。
返って来たカメラたちは綺麗に磨かれており、面倒になりがちなファームアップも済ませて頂いていることに驚きました、梱包もたいへん丁寧でした。
終始丁寧なやりとりで安心してお任せすることが出来ました。
次回、カメラが壊れた際にもぜひお願いしたいです。
フクイカメラサービス様、今後とも宜しくお願い致します。
綺麗に修理頂きまして、本当に有り難う御座います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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東京都·60代·男性
2020年1月23日
マイクロフォーサスのPENと一緒に買ったレンズが不調となりました。レンズの買い換えか、本体一式か悩み、取り合えず修理をと調べたら……。メーカーのサポートから外れた様子でした。
そんな時にネットでフクイさんを知りました。
色々評価が有るものの、メールで申し込み集荷してもらいました。
見積りや修理状況がメールで入り、完了連絡が待ち遠しい。
金額精算後、直ぐに返送されて、そのパッキングも丁寧にされてました。
レンズを確認すると、中の小さなごみ等も綺麗に清掃され、動作も甦りました。
ネットや中古品店で中古品を買おうか何軒か見ましたが、結構ゴミが入っているのを見ているので、この価格で修理でき、綺麗に清掃され、更にソフトの更新までされていているので大満足です。
アナログカメラ世代の私は、AFが壊れただけで、使えなくなる機器に辟易ですが、足の短いデジタル機器の修理にはフクイさんは頼りになると思います。悩むならまず相談ですね。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
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東京都·20代·男性
2019年12月22日
ミラーレス一眼カメラを修理して頂きました。
電話対応も丁寧で修理の状況も随時連絡いただき、とても良い対応でした。
また典型的な故障であった為、無料で修理をして頂きありがとうございました。
オフィシャルの修理ではとても高額になってしまう為とても助かりました。今後も故障や点検の際には御社を利用させて頂きたいと考えております。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
東京都·40代·女性
2019年12月1日
メーカーのサポートが
終了しているカメラでしたので
本当に助かりました
ありがとうございました
対応も完璧です
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
次回は部品がなく修理できない場合がございますので大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。








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