デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2676件
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東京都·30代·男性
2021年1月28日
子供の誕生日直前にレンズの故障が発覚。
カメラでの写真撮影は半ば諦めた時に、ダメ元でフクイカメラさんに修理依頼を出しました。
事情を伝えたところ、なんと対応いただけることに！
本日無事にレンズ元々届きました。
動作も全く問題ありませんでした。
ご対応いただき本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご使用予定に間に合い良かったです^^
部品調達や物流など、どうしてもご希望に添えない場合もありますが、できる限りお客様のご要望にお応えしております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·20代·女性
2021年1月28日
この度は、NikonD80の修理をしてくださり、本当にありがとうございました!
「Err」表示が出てシャッターが切れなくなったときは本当にショックでしたが、フクイカメラサービスさんに会えて本当に良かったです。
とても大切なカメラだったので、また使うことができるようになって嬉しいです。
本当にありがとうございました!!
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
D80のエラー表示は、弊社の「名機再生プロジェクト」でも取り上げております通り、メーカーのサポートが終了している現在も、独自の技術で修理可能となっております。
弊社では今後もできるかぎりD80のサポートを続けてまいりますので、よろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2021年1月20日
撮影した画像に糸くずのようなものが写り、多分ゴミがセンサーについただけじゃないかと思いましたが、もう10年以上前に製造停止の機種で、メーカ修理窓口では秒殺で断られました。修理というより清掃・点検ですが、P社では部品がないという理由で断られました。直していただきありがとうございました。小さくまた明るいレンズだったのでまた使います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品交換を伴わない清掃であれば、メーカーサポート終了製品でもお受けできる可能性が高いので、弊社をお選びになって正解でしたね！
ないに越したことはありませんが、また写り込みでお困りの際はお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願いいたします！ -
1
東京都·30代·女性
2021年1月5日
カメラ受け取り後すぐ確認しました。
同じ現象で、直っていませんでした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
責任をもってしっかりとお直しさせていただきます。
別途ご連絡を差し上げますので、ご都合のよろしいときに再度お預かりさせていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·女性
2020年12月2日
修理をお願いしたカメラが今日届きました。
旧型でメーカーに断られた製品でしたが、ちゃんと直ってきて
また使えるようになり本当にありがとうございました。
母の介護中は全く写真を撮ることはできませんでしたが
これからせいぜい使いたいと思います。御礼申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また動くようになったカメラで、ぜひたくさん写真を撮ってくださいね！
修理ができる限り対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください^^ -
5
東京都·40代·男性
2020年11月27日
メーカー修理を先延ばしにしていたら、サポート終了となってしまい、Webでこちらを見つけてお世話になりました。幸い、修理代金もメーカー修理を超えることなく、一週間かからず完治して戻していただきました。治せる方がいるっていいですね。集荷と発送が非常にスムーズなのも良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
どのメーカーもアフターサービスの長期継続は難しいご時世ですので、気が付いたらサポート終了というケースは意外と多いです。
弊社では、メーカーのサポート終了後も、できる限り修理対応をいたします。
部品調達の都合上、修理不能とさせていただく場合もございますので、お早目のご相談をおすすめいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2020年11月25日
対応が早く、無事に直って帰ってきました。古い物も長く使う性分なので、とても有難いです。値段も良心的です。とても満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
弊社はモノを大切にし、修理しながら長くお使いになるお客様のおかげで成り立っております。
高評価いただきありがとうございます。
より満足していただけるよう、努力してまります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2020年9月24日
壊れて諦めていたのですが、治って帰って来てくれて嬉しかったです。
使ってるパソコンも古いので、カメラが新しくなると周辺機器も新しくしなくてはいけなくなったりするので、本当に良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カメラの買い替えとPCの買い替えが重なると大変ですよね。
これからもこのカメラでたくさん写真を撮り続けてください！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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5
東京都·40代·男性
2020年9月18日
今回は修理ありがとうございました。
メーカーでは6万円近くの修理費用がかかるとの事だったので半額で元どおりになり助かりました。
また何かあればよろしくお願い致します。