デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2978件
|
|
|
|
|
1 / 29
-
5
東京都·60代·男性
2026年10月5日
レンズに大ゴミが入り、撮影に影響が出たが綺麗に取り除いて頂き、また白くなりかけたラバーゴムも綺麗にして頂きたいへん満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年10月3日
長年使ってきたカメラが壊れてしまい、メーカーでの修理対応期間が終わっていたため諦めかけていたところ、たまたまここを知りました。
古いカメラなのでダメ元で修理を依頼してみたら、ちゃんと元通りに動くようになり、とても感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年9月28日
中古ネット店で美品〜良品で購入したのですが、眠たい写りでピン甘か微ブレに悩んでいました。まさかと思ってオートフォーカス精度を検証したら、盛大な後ピン…。カメラ機能の微修正でも補正しきれない精度不具合でした。公式サポートに電話したらすでに部品供給終わっていて修理不可。部品は不要なオートフォーカス調整なのに…と思いながら公式サポートは諦めてフクイカメラサービス様へ。戻ってきたらジャスピン!!本当にありがとうございます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年9月11日
修理できています。ありがとうございました。丁寧な梱包がされていて信頼できます。今後も利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みとなります。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2026年9月9日
メーカー保証外の製品を修理していただき、基本的には満足ですが、送った際の製品オリジナルの箱が戻ってこなかったのは残念でした（おそらく何処かにその旨記載があったのだろうとは思いますが）。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理についてはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方で、お送りいただいた製品のオリジナルの箱が戻らなかったことで、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
修理品の梱包については、輸送時の安全性を考慮し、専用の梱包材などに入れ替えてお返しするため、お客様からお送りいただいた箱をお返ししない場合がございますので、ご了承お願いいたします。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年8月23日
愛着のあるレンズの絞り制御が不可になりました。
カメラ量販店での修理業者では修理不可と言われた時は途方に暮れてました。
そんな中、福井カメラのHPを見つけ
修理出来るか否か相談したら、修理できると返答いただき
希望が持てました。
無事に修理していただき本当に良かったです。
修理していてだいたレンズを今後も大切に愛用します。
所有してるカメラ、レンズで不具合が発生したら
修理を宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
愛着のある大切なレンズの絞りが正常に動作せず、お困りの中で当店へご相談いただき、無事に修理を完了してお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年8月21日
SONY RX1の二次電池の交換をお願いいたしました。メーカーでのサポートは終了の中、とても親切にご対応いただきました。修理期間も短く、また修理費もリーズナブルで本当に感謝しております。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·70代·男性
2026年8月19日
丁寧な仕事をありがとうございました。完全に修理されていて、撮影もいまのところ順調です。これからもよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後も問題なく撮影いただけているとのことで、安心いたしました。
また、「丁寧な仕事」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも大切なカメラを安心して長くお使いいただけるよう、丁寧で確実な修理を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年7月26日
メーカーによるサポートが2021年に終了し 現在ではクリーニングだけの受付も不可となっているlumix LX100(2014年発売)をメンテナンスして頂きました。
修理内容は、LX100の弱点であるセンサーダスト(写り込み)のクリーニング、ズーム機構(戻り時に音発生&挙動緩慢)の部品交換と調整、内蔵電池(バッテリー交換後に日付設定が初期化)交換の3点です。
2週間程度掛かり、更にセンサーダスト残による再修理(クリーニング)で追加で1週ほど掛かりましたが、依頼、受取、見積、連絡、修理、配送に至る過程は分かりやすく安心でした。そもそも対応頂けることが有り難い旧型機なので助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん今回、センサーダストが残っていたことで再度お預かりすることとなり、お時間とお手間をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、お申し込みからお見積り、修理、返送までの流れについて「分かりやすく安心」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もメーカーサポートが終了した製品でお困りのお客様のお力になれるよう、より丁寧で確実な修理に努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
4
東京都·60代·男性
2026年7月23日
スムーズに修理が完了し助かりました。ありがとうごさいましたm(_ _)m
使い慣れたデジカメのため、少々修理代は値が張りましたが修理して頂きました。当初は、同機種の中古品を25,000円〜30,000円位で購入しよう思いましたが、修理代の約半分は携帯品保険でカバー出来ることが分かったことも、修理を選んだ理由です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理費用についてもご検討いただいたうえで、買い替えではなく修理という選択をしていただけたこと、そしてスムーズに修理を完了できたことを嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年7月23日
子供用でまだまだ使えるカメラが故障で使えず諦めかけていたのですが、修理のおかげでまた使えるようになって感謝です！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お子様用の大切なカメラを再びお使いいただける状態でお返しすることができ、大変嬉しく思っております。
故障により諦めかけておられたとのことですが、修理を通じて再びご活用いただけるようになり、お役に立てましたことを何より嬉しく感じております。
これからも、お子様との大切な思い出をたくさん写真に残してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年7月22日
子供用でまだまだ使えるカメラが故障で使えず諦めかけていたのですが、修理のおかげでまた使えるようになって感謝です！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
故障により諦めかけておられたとのことですが、またご使用いただけるようになり、お役に立てましたことを何より嬉しく感じております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年7月22日
メーカー修理対応が終了しているレンズでしたが気に入っているレンズなので修理をお願いしました。最初の電話対応も良かったですが、戻ってきたレンズを確認したところ不具合箇所はもちろん、ボロボロだったシーリングゴムも新しくなっていて良い意味でビックリしました。とても丁寧な作業だったと分かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年7月17日
購入から10年、メーカーの部品保有期限も過ぎて修理できるかどうか不安でしたが、無事修理は完了し愛機が復活しました。
修理品の送付から、見積、修理ステイタス確認、支払い、返送受領までとてもスムーズにできるしくみになっており、メールでの問い合わせにも迅速かつ的確な回答をいただき、安心して利用することができました。
またお世話になる事態になっては困りますが、万一の場合にはお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また修理品のお送りからお見積り、修理状況のご確認、お支払い、ご返送までの流れやメールでの対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき大変励みになります。
これからも大切なカメラを安心して長くご愛用いただけるよう、丁寧な対応と確実な修理に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年7月16日
無事手になじんだカメラが修理完了で戻って来ました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラを無事に修理することができましたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1 / 29
4.78
.jpg)
