デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
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滋賀県·60代·男性
2025年9月1日
親切かつ迅速に対応していただき、感謝しております
修理部品が生産・供給終了のため後継機種までお世話してくださり、有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
滋賀県·40代·女性
2025年7月22日
メーカーで取り扱いのできない製品のセンサークリーニングのご対応をいただき大変助かりました。もしかしたら、もう無理かもと思っていたので、クリーニングが完了し、感動しています。大事に使用しているカメラだからこそ、センサーがきれいになり使用できるようになったことはとても嬉しいです。WEBで修理状況が閲覧できるのもとっても良かったです。また何かございましたらご依頼させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理モニターで修理状況の確認がご安心につながったとのお声も、今後の励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
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滋賀県·70代·男性
2025年7月3日
ホントに、良心的な会社です。
返送されたてきた丁寧かつ完璧な包装で
1,500円の手数料兼配達料では、かえって申し訳ない感じです。
今後何かあっても安心して修理頼めます。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
梱包や対応についてご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
滋賀県·80代·男性
2025年5月19日
修理不能かと思っていたが復活して良かった。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「修理不能かと思っていたが復活して良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお気に入りの機材を再びお使いいただけるようになり、私たちも光栄です。
今後とも末永くご愛用いただければ幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
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5
滋賀県·30代·女性
2025年5月4日
4月末ごろに修理をお願いしたのですが、素早く集荷の準備をして下さり、集荷日時の変更にも柔軟に対応して頂き、早く修理品を届ける事が出来ました。
フクイカメラさんに修理品が届いてから、修理箇所のチェックや見積もりなどをして頂くのもとても早かったです。
始めに修理をお願いした時、納品希望日を6月末にしていたのですが、それまでにカメラを使用する日が出来てしまい
見積もりを連絡していただいた際に5月半〜5月末までの納期と案内があったのですが、5月半頃に納品して欲しい事を伝えると、それまでに間に合わせると連絡して頂けました。
それだけでもこちらの我儘なのに早く対応して貰って有難いと思っていたのですが、5月頭には修理が完了したと連絡が来て、あまりの早さに驚きました。
それからクレジットカードの登録をして、翌日には修理品の発送をして頂き、すぐに手元に届きました。
届いてすぐ動作確認をしましたが、何の問題もなく快適に使う事が出来ました。
修理を依頼してから修理品が届くまで、二週間も掛かりませんでした。
他社やメーカー修理でもおおよその見積もりや修理時間などを見ていましたが、フクイカメラさんは圧倒的に早く、それでいて価格も1番安かったです。
こちらの我儘にも柔軟に対応して頂いた上、メールでのやり取りも早く丁寧で、修理も早いだけでなくきちんと綺麗に修理されて戻って来て、価格が安い。
とても親切で有り難かったです。
もしまたカメラを修理する際には、是非フクイカメラさんを利用させて頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご希望の納期に間に合わせることができ、お手元に早くお届けできたこと、そして快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご要望やご不安にもできる限りお応えできるよう心がけておりますが、このようにご満足いただけたことは私たちにとって何よりの励みになります。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
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滋賀県·70代·男性
2025年4月18日
本日修理されて帰ってきました。
連絡は全てメールのみ～こんなので大丈夫かと思いましたが、シャッタの不具合のみでなく外観もピカピカになって帰ってきましてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メールのみのご連絡でご不安もあったかと思いますが、無事にお届けでき、シャッターの不具合も外観の仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。
また気になる点などありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
滋賀県·50代·男性
2025年4月12日
修理依頼のレンズ、試し撮りで修理が完了している事を確認致しました。ありがとうございました。梱包も丁寧でしたので安心出来ました。またの機会があれば、お願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後のレンズが問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
梱包についてもお褒めいただき、大変光栄です。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
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滋賀県·50代·男性
2025年4月3日
S-100の弱点修理。メーカサポート終了後も対応していただき助かります。
新品購入初期リコール？で無償修理していての再発。使用頻度から考えると構造に問題有りかな。今回の修理後どれだけ持つかは正直不安。
しかし昨今コンデジはスマホに押されて選択肢無し。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポート終了後も当店を見つけていただき、お力になれたことを嬉しく思います。
構造上の再発への不安もごもっともかと思いますが、今後できるだけ長く快適にご使用いただけるよう、しっかり対応させていただきました。
コンデジの選択肢が少ない今だからこそ、思い入れのある機種をこれからもご活用いただければ幸いです。
また何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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滋賀県·70代·男性
2025年4月3日
ご丁寧にありがとうございます。一生懸命修理頂きありがとうございます。全く問題なく作動しております。液晶画面も新しく保護シールを゙買いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の動作も問題なく、快適にお使いいただけているとのこと安心いたしました。
液晶に保護シールまでご用意いただき、大切にお使いくださっていることがとても嬉しいです。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
滋賀県·70代·男性
2025年3月28日
長年ほぼ毎日使用しているG7Xですがレンズバリアの不調があり手で開けたり閉めたりとストレスが溜まっていました。キャノンでは修理終了で受付すらしてもらえませんでした。買換を検討しましたが中古でも10万円を超える人気機種で、我慢してこのままでと思った矢先にここを見つけ、3万円なら安いものと修理依頼（実際は6600円）引取から8日目に手元に届き、快適に作動!
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のG7Xが快適に動作するようになり、お役に立てて何よりです。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも快適にお使いいただき、撮影を楽しんでください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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滋賀県·40代·男性
2024年10月19日
大切に使っていたGRⅡ。レンズが出たまま電源OFFで動かなくなったため、メーカー修理見積もりお願いしたら、5万近い見積もりで諦めかけてしばらく放置してましたが、諦めきれずフクイカメラさんにお願いしたら3分の1以下の見積もり！しっかりとカメラを見て的確な見積もりをしてくださいました。修理をお願いし、帰ってきたGRⅡを動作確認したときは本当に嬉しかったです。素晴らしい対応本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
レンズユニット部品が枯渇しているため、別部品で修理することになりましたが、お客様にご満足いただける結果となり大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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滋賀県·60代·男性
2024年9月29日
急に動作不良になり、新しいカメラを買うか、修理するか悩みましたが、同じようなクラスのカメラは最近少なかったと、メーカーでの修理もできないとのことでフクイカメラさんに修理をお願いしました。結果迅速な対応をいただき感謝しております。修理にあたっては事前にお見積もりのメールをいただき丁寧でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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滋賀県·60代·男性
2024年6月29日
動かなかったカメラを新品同様に完璧に修理していただき
ありがとうございました！
とても信頼のおける会社様ですので
これからも是非利用させて頂きます
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に信頼をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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滋賀県·50代·男性
2024年6月27日
撮影現場で突然のエラー。EOS7Dも古いモデルとなり高額修理なら中古良品も考えましたが、新品部品での修理対応出来るとの事でお任せしました。愛機（サブ機）が復活し綺麗に戻り嬉しい限り。故障無く永く使えると願っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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滋賀県·60代·男性
2024年5月23日
迅速な対応ありがとうございました。
新品同様に直して頂き大変満足しております。
大切に使わせて頂きます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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