デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2953件
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奈良県·40代·男性
2026年9月5日
10年以上前のコンパクトデジカメが壊れたのでフクイカメラサービスさまにお願いしました。メーカー保証も過ぎていたので、最悪修理不能、良くてもサイトの簡易見積り以上の金額になるだろうなと覚悟していたのですが、簡易見積り通りの金額で引き受けていただき、作業も見積り日数通りでやっていただけました。
簡易のものであっても提示した通りに作業していただけたことが、今回一番安心できたポイントでした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理することができ、簡易見積りの金額・ご案内した納期どおりに対応できましたことを嬉しく思っております。
「簡易のものであっても提示した通りに作業していただけたことが一番安心できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に安心して修理をお任せいただけるよう、分かりやすいご案内と、できる限り見積り・納期に沿った対応を心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·60代·男性
2026年8月21日
メーカーサポート終了品だったのでメーカーからは修理不可と言われ、一縷の望みを掛けてこちらに問い合わせしたところ、修理可能との事でお願いしました。
丁寧なメール対応に症状発生の確認作業、納得できる修理料金、お盆期間も含めて一か月ほど掛かりましたが無事に手元に戻ってきました。
もちろん！動作確認も問題なし、ストレス無く使えます。
レンズ内の前玉付近にあった大きなホコリも無くなっていました。
ただサポート終了品であるため、修理後の保証は無いとの事ですが、それは仕方がないのかな・・・
良いレンズなのでこれからも大切に使いたいと思います。
この度はお世話掛けました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理サポートが終了している中、一縷の望みをかけて弊社へご相談いただき、大切なレンズの修理をお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
症状の確認やメールでのご案内、修理費用につきましてもご納得いただき、修理後は問題なくストレスなくご使用いただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
また、レンズ内のホコリも改善され、仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·70代·男性
2026年7月10日
迅速、丁寧なサービス（修理に出した時より、見た目もきれいになって戻ってきました、レンズに付けていたフィルターまでクリーニングされていました）それに修理経過などの状況もメールで連絡いただき、こちらに到着時の状態も確認連絡が有り、何より数日後の稼働状況の確認メールもいただき、本当に親切丁寧なサービスだと恐縮しております。
又何かありましたら御社に修理依頼したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理だけでなく、カメラやレンズフィルターのクリーニングにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お預かり時のご連絡や修理進行状況のご案内、修理後のフォローアップメールまで安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大きな励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·60代·男性
2026年3月27日
星10個つけたいほど感謝しています！機種は既に製造も修理も期間外でだましだまし使っていたのですがいよいよダメに。メーカーはもちろん修理不可、最初に問い合わせした修理会社からも即日断りの連絡がきました。それがフクイカメラサービスさんにWeb問い合わせしたところ修理可の表示！藁にもすがる思いでお送りしたところ想定よりずっと安いお値段で修理していただけました。帰ってきたカメラにただただ感激。動きは元通り完璧で、最初にこのカメラを手にした日を思い出しました。本当にありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お戻ししたカメラにご満足いただき、「最初に手にした日のことを思い出した」とのお言葉までいただいて、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·70代·男性
2026年3月5日
愛用のデジカメカメラ、メーカーの製作年度での
部品在庫期限切れで修理不可能との回答でショックでしたが偶然に
御社の修理受けることができ、且つ代金も良心的で昨日修理完了で届きました
テストで当たり前ですが問題なく撮影可能になりました、
有難うございました感謝いたしております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
テスト撮影も問題なく行えたとのことで何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·60代·男性
2026年1月16日
ありがとうございました。今のところ、写真撮れてます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
修理後、問題なく写真が撮れているとのことで安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·20代·女性
2025年10月23日
スピーディーに対応していただき、大変満足です。
すごくすごく大切なカメラなので、治していただけて
嬉しいです。これからも何かあればフクイカメラサービス様を利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
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奈良県·70代·男性
2025年7月6日
長年愛用してきたCANONのS110ですが、いつもの様に携えて散歩に出かけましたが何回かシャッターを切った後、突然エラー表示が出て使えなくなってしましました。今時のカメラとしてはAFも遅くもう1台のFujifilm のXQ2を散歩のお供にと持出しましたが散歩途中の花などが主な撮影対象の用途ではあまり寄れないのが気になり後継になりませんでした。
インターネットでS110の修理を検索し御社を見つけ祈る気持ちでお願いしました。暫くして修理品を受け取りましたが同様のエラーが発生したため、再修理御お願いしました。今のところ問題なく撮影できていますので、大事に愛用したく思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
再修理となってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
現在は問題なくご使用いただけているとのことで、心より安堵しております。
今後も大切なカメラを長くご愛用いただけるようしっかりサポートいたしますので、何かございましたらどうぞお気軽にご相談ください。 -
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奈良県·60代·男性
2025年6月5日
メーカー修理対応期間が過ぎていたにもかかわらず、依頼した故障個所が修理されていて感謝です。
修理受付から配送アフターケアまでのシステムは素晴らしいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの対応が終了した機種でも、できる限りの対応をさせていただいておりますので、今回ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
修理受付からアフターケアまでの流れについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。サービス向上のためご意見を参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·60代·男性
2025年5月8日
リコーに修理を頼もうと思っていたら修理できないと知らされ途方にくれていましたが、知り合いからフクイカメラサービスのことを教えてもらい、わらにもすがるような気持ちで修理をお願いしました。
修理から戻ってきてすぐに動作確認と写真を撮りましたが、全く問題なく加えて少し汚れていたボディもきれいにしていただきありがとうございました。他の知り合いにも勧めたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
動作も問題なく、ボディもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、お困りの際にはぜひご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·70代·男性
2024年12月13日
修理対象外にも関わらず、部品交換とともに点検調整までしていただきありがとうございました。新品同様になり感謝しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·70代·男性
2024年10月12日
古い機種にも関わらず、早々に、又きれいに修理いただきありがとうございました。
また新たな問題もありませんでした。
申込時の電話対応も親切で、返送時の丁寧な包装をみて、修理においても丁寧な仕事をされる会社だろうと想像しました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後も問題なくご使用いただけているとのことで、大変嬉しく思います。
電話対応や梱包についてもお褒めいただき、励みになります。
今後とも丁寧で確実な修理を心がけてまいりますので、また何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。 -
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奈良県·70代·男性
2024年6月14日
修理して頂き有難うございました。順調です。やっとつながりました。届いた翌日から返信しましたが、なかなか繋がりませんでした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
カメラが順調に動作しているとのことで安心いたしました。
またレビュー投稿画面がなかなか繋がらなかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·40代·女性
2024年4月3日
本日、カメラ受け取りました。
動作確認致しました。ありがとうございました。
迅速な対応、丁寧な梱包に感謝申し上げます。
カメラ公式の修理では１0年以上前の型のため修理もできないとのことでした。気に入っていたのでどうしても直してほしかったですし、公式よりも安く修理していただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。また、見積りが、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理出来ない可能性がございますので、大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·30代·女性
2024年3月15日
今回初めて修理を依頼しました、感想としてはすごく早い！です。
佐川急便にお預けして到着の連絡いただくまでも早いし、修理のことで連絡くださるのも早い。どうなってるんだろうともやもやすることも無く無事修理を終えて手元に帰ってきました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応について高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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