デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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兵庫県·60代·男性
2016年1月7日
年末年始の時季にも拘わらず、迅速に対応していただき感謝しています。納品後具合よく作動しております。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カメラは精密機械ですのでショックなどの外圧で壊れることがよくあります。
持ち運びの際もケースに入れて大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·30代·男性
2015年12月26日
素早い修理をしていただきありがとうございました。
細部にわたり点検、修理の助言をいただき修理後の動作も快調です。
今後とも宜しくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただき大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2015年8月30日
迅速丁寧なやり取りで助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様のお役に立て大変嬉しく思います。
修理させていただいたカメラで沢山写真を撮ってください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
3
兵庫県·60代·男性
2015年7月26日
７月1６日頃に連絡しまし、本日（７月２６日）に戻って来ました。あいだに３連休があり、対応外メーカーの富士フィルム製だったので、仕方ないかも知れないが、少々時間が掛かり過ぎと思います。ビジネスモデルとしては良くできているし、梱包などはさすがプロと思わせる完璧なものでした。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
この度は納期が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
フジ製品は、弊社で修理を行っていないメーカーになりますので、メーカーに送り修理させていただいております。
メーカー修理は配送の関係もあり、通常の納期よりお日にちがかかってしまいますのでご了承の程お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
1
兵庫県·40代·男性
2015年6月8日
5D3の後ろカバーユニットの交換修理依頼をしたところ
CMOS汚れ付着でユニット交換見積もりがきました。
5万円以上の追加見積もりのため断りましたが
メーカー清掃で2千円で出来ました。
以前レンズ修理で良い対応をして頂いたので再度お願いしたのですが
正直残念な対応でした。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
そうでしたか大変申し訳ございませんでした。
メールで画像を送らせていただきましたようにかなり拡大しないと分からないレベルのものですが、お客様が求められている清掃レベルが分かりませんでしたので見積りの段階で相談させていただいた次第です。
何卒、ご了承の程お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
兵庫県·40代·男性
2015年4月24日
メーカー、修理店からも断られたレンズの修理を行っていただき
本当にありがとうございました。
その後問題なく使用出来ています。
唯一気になるのが
修理モニターはとても良いのですが
いつ仕上がるのかが不明なので
おおよそでも仕上がり予定日があると助かります。
また次回もよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーや他の修理店で断られた修理も弊社でできる場合がございます。
問題なくご使用になられているとのことでよかったです。
修理モニターにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見として参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2014年10月18日
予定通りの仕上がり期間でした。
使用してみても以上は有りません。
大変満足をしております。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
行楽シーズンですので、できる限り納期を遅らさないようにさせていただいております。
問題なく動作しているとのことで安心しました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2014年6月1日
カメラを修理に出すのは初めてでしたが、流れや修理内容の報告がわかり易かったため安心してお任せできました。
ありがとうございました。 -
5
兵庫県·60代·男性
2014年3月28日
電話で故障の状況をお話ししたところその場で修理可能かどうかの返事がもらえました。販売店の修理に比べて時間が短縮できて助かりました。応対も大変よかったと思います。その後、快適に動いております。ありがとうございました。
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5
兵庫県·40代·男性
2014年2月28日
このサービスはとてもスムーズに進んで修理の費用もかなりリーゾナブルなので、とても満足しています。５月にオーストラリアに帰って、もし大きな修理が必要なら、又、FCSを利用する可能性があります。
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5
兵庫県·40代·女性
2013年12月7日
以前利用させていただいて、とても迅速に、親切にしていただいたので、今回も利用させていただきました。
今回は10日後に使用予定があり、無理だと思っていたのですが、
「できればその日までに間に合わせていただきたい」とコメント欄に記入させていただいたところ、その2日前に届けていただきました。
本当に感謝しています。
今後も修理の時はお願いしたいと思っています。 -
5
兵庫県·40代·女性
2013年10月3日
初めて修理をお願いしたのですが、スピーディーな対応と集荷、配送無料と言うのに大変驚きました。
友達にもぜひお勧めしたいと思っています。 -
4
兵庫県·30代·男性
2011年12月8日
ネットショップで購入したカメラの修理をどこに出そうか迷っていたところ御社のＨＰを見つけました。
送料無料なのがいいですね。
カメラもしっかり直ってました。
ありがとうございました。
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