デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2978件
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北海道·40代·男性
2025年7月22日
迅速に修理、指摘内容もしっかりと治っており、満足しています。また故障の際はよろしくお願い致しいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご指摘いただいた不具合がしっかり解消でき、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後も大切な機材を長くお使いいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
北海道·70代·男性
2025年7月10日
古いものなので無理かと思いましたがきれいに修理していただきました。
レンズもピカピカでした。
感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レンズの状態にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も大切な機材を長くお使いいただけるよう、サポートさせていただきますので、また何かございましたらぜひご相談ください。 -
5
北海道·60代·女性
2025年7月5日
２０１０年に購入したお気に入りのカメラ、ちょっと不調と思いながらもだましだまし使用していました。２０２５年どうにもならなくなって修理に出そうと思ったらメーカーの修理対応はとっくに終了していました。
デジカメは寿命が短いですね。不調ならさっさと修理に出すべきだと思いました。
福井カメラさんで修理して頂いて、また使えるようになりました。とてもうれしいです。
それより後に買ったCANONの一眼レフも忙しくて修理に出す前に、修理対応が終了していました。これも近日修理をお願いしようと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のカメラが再び活躍できるようになり、喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
メーカーのサポートが終了した機種でも、できる限り対応させていただきます。
CANONの一眼レフも、修理をご検討中とのこと。お力になれるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
北海道·50代·男性
2025年5月17日
対応がスムーズで信頼感を抱けました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただき、また「信頼感を抱けた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもスムーズで安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·30代·男性
2025年3月22日
13年前に買って使い慣れた一眼レフが壊れ、製造元のサポート期間が既に終わっていて困っていたところにこの会社を見つけました。
買い換えるほうが良いのかな？と考えていたけれど、注文から修理を経て返送まで2週間足らずで終わり、とても助かっています。
また壊れることが有ればお世話になります。
フォースが共に在らんことを。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年使い慣れた一眼レフをこれからもお使いいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
修理をスムーズにお返しでき、お役に立てたようで何よりです。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2025年2月26日
迅速な修理対応ありがとうございました。すでにメーカーが修理を受けてくれない古いレンズで、壊れた時には「詰んだ！」と半ば諦めかけていましたが、おかげで助かりました。リフレッシュしたレンズをもう少しだけ相棒にすることができます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「詰んだ！」と思われたところからお力になれたこと大変嬉しく思います。
大切な相棒のレンズが再び活躍できるとのことは、何よりの喜びです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2024年12月13日
メインスイッチが固くなったので修理をお願いしました。
メーカー修理は終了しており困り果てていたところでした。
元通りに直していただいてありがとうございます。
感謝感激しております。
フクイカメラサービスさんにお願いしてとても良かったです。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカー修理が終了している中でお困りだったとのことですが、お役に立てて光栄です。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2024年12月3日
メルカリで購入後、数日でレンズが動かなくなりました。
メーカーは修理不可、ど田舎在住のため、ネットでこちらを見つけました。
修理費用は購入額と同等に掛かりましたが完了品にはとても満足しています。
返送された梱包状態をみても、丁寧な仕事が伺われます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
ご購入額と同等の修理費用となった中でも、丁寧な仕事を評価していただけたことが何よりの励みです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
北海道·50代·男性
2024年11月8日
対応にとても満足しています。
受付から見積もり、修理までがとても迅速で本当に助かりました。
こちらから発送する時、リチウムイオン混載制限を集荷の人に説明していなくて、北海道からの陸送中継で御社に届くまでにかなりの日数がかかってちょっとヒヤヒヤしましたが。
できればその辺を御社から集荷会社に伝えていただいていればと思ったりもしました。
あと若干交換してもらったLCDのパネルの表面に細かい引っ掻き傷があり撮影には影響ありませんがあれ？と思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
貴重なご意見と詳細なレビューをいただき、ありがとうございます。
迅速な対応にご満足いただけたとのことで何よりです。
配送に関するご不安があった点、お手数をおかけしましたことお詫びいたします。今後は集荷時の説明についてもより配慮できるよう改善を検討してまいります。
また、交換したLCDパネルに細かい傷があったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。撮影に影響はないとのことですが、今後さらに確認を徹底し、よりご満足いただける仕上がりを目指します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2024年10月30日
ＧＲⅡのシャッター幕が開かなくなる故障でお世話になりました。
先ほど動作確認いたしました。問題ないようでした。
この故障は３回目で，今回は販売店経由の修理が「部品の供給終了で修理不能」とされたものでしたが，フクイカメラサービスさんで安価に修理して頂きました。ありがとうございました。
後継のＧＲⅢが入手困難な状況ですので，本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくお使いいただけるとのことで安心いたしました。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 -
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北海道·50代·男性
2024年9月15日
とても丁寧で分かりやすい対応で安心して、お任せできました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·50代·男性
2024年9月1日
故障した翌日に集荷していただきありがとうございました。途中経過も含め、電話の応対が親切丁寧だったおかげで安心して待つことができました。愛機は修理箇所以外もピカピカになっており嬉しかったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·60代·男性
2024年8月24日
今回は迅速にご対応頂き、本当に感謝しております。
昨年末に写真が趣味だった父が亡くなり、残さらたニコンD80を形見として使おうと思っていたところ、電源を入れるとErr表示。
調べてみると、かなり有名な既知障害の様でしたが、ニコンでは対応してもらえず諦めかけていたところ、偶然ネットで見つけて依頼させて頂きました。
迅速なご対応、細かなご連絡、返送されたD80も問題なく動作しており、残されたレンズと一緒に楽しみたいと思います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なお父様の形見であるニコンD80の修理をお任せいただき、無事に動作する状態でお返しできたことを大変嬉しく思います。
お父様の遺したカメラとレンズで、これから多くの素敵な瞬間を撮影されることを心から願っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·80代·男性
2024年8月8日
修理戴いたCANON POWERSHOTS200が再度動かなくなり、再修理をお願いしたところ、とても迅速に直ってきました。ファームウエアも最新の状態ですとのこと、又安心して使う事ができほっとしています。修理費送料とも会社負担でやって戴きました、感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度は、再修理でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご安心をいただけ大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·80代·男性
2024年7月3日
一度修理戴き、同じ様な不具合で又故障しましたが、直ぐに対応戴き速やかに再修理が終わって返送されて来ました。誠にありがとうございました。故障になったのは同じ型の3番目のカメラでしたので、即2台目のカメラを使い出し、これは現在のところ快調に動いて居ます。実は今度2W程海外へ旅行に出るため、この2台目と先日再修理戴いた3台目の両方を持って出かけるつもりです。即直して戴けるので安心して使っています。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、カスタマーレビュー高評価いただき感謝しております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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