デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2978件
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北海道·60代·男性
2026年10月2日
メーカーで修理してくれないので ググったらAIが貴社を教えてくれました 直していただいて助かりました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了している中、AIの案内をきっかけに弊社を見つけていただき、大変嬉しく思っております。
これからも、メーカーで修理できずお困りのお客様のお力になれるよう、丁寧で確実な修理を心掛けてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2026年9月20日
他店で、さじを投げられた修理を見事やってのけられたのみならず、こちらが依頼し忘れていたネジの脱落も見つけて対処して下さりました。
お陰様で、修理後は以前と同様、快調に使用しております。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
「見事やってのけられた」とのお言葉までいただき、大変嬉しく、修理スタッフにとっても何よりの励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·50代·男性
2026年9月17日
修理依頼後、スムーズに集荷手配が有り、依頼品の発送到着後の対応も迅速で、的確な検査・見積を頂き、修理完了品の発送までスムーズに対応して頂きました。
仕事でも使うカメラだったので、とても有難いです。
Web広報部
きゃめろん前回のセンサークリーニングに続き、今回も当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お仕事でも使用されている大切なカメラとのことですので、少しでも早くお手元にお返しすることができ、お役に立てましたことを嬉しく思っております。
これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、安心して修理をお任せいただけるサービスを提供してまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2026年3月20日
手に馴染んだカメラがまた使えるようになりました。感謝しています。撮像素子に付いたゴミの除去をしてほしかったのですが、メーカーも近所のお店も修理期間完了とのことで諦めていました。古いコンデジとはいえ諦め切れず、検索で御社にたどりつきました。思っていたより修理期間も短く、修理代金も想定内でした。修理の具合も大満足です。これからも利用させていただきます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
手に馴染んだ大切なカメラを再びお使いいただける状態でお返しできましたこと、大変嬉しく思っております。
メーカーや他店様で修理が難しい状況の中、当店を見つけていただきお任せいただけましたことを光栄に思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と確実な修理を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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北海道·50代·男性
2026年3月19日
10年以上前の古いカメラ。他の会社では修理不能でしたが、無事修理してくれました。愛用していたカメラだけにうれしいいです。修理を担当した方にありがとうと伝えてください。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他社様で修理が難しいとされたカメラとのことでしたが、無事にお使いいただける状態でお返しでき、喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
担当者への温かいお言葉もありがとうございます。担当者に伝えさせていただきました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·60代·男性
2026年3月14日
ありがとうございます。
メーカー修理期間終了でしたが、いつも持ち歩いている大切なカメラで、修理していただけるところを探していましたら、貴社にヒットしました。
送料込みで、対応にも大変満足です。
また一緒に旅に出かけられること本当にうれしいです。
早速来週からの出張に持参します。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
対応や送料込みのサービスにつきましてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
これからも旅のお供として、たくさんの思い出を残してください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2026年2月19日
うっかり落としてしまったレンズの修理をお願いいたしました。
正直…中古で買うのとさほど変わらない金額にはなりましたが
やはり、愛着があるレンズがしっかり治って帰ってくると、修理をお願いして良かったな。と思えます。
メーカー修理もすでに終了しているレンズやカメラを治していただける場所があるというのは安心です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
費用面ではご負担もあったかと思います、愛着のあるレンズがしっかり直って戻ってきたと感じていただけたことが、大変嬉しく思います。
メーカー修理終了品でも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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北海道·60代·男性
2026年2月7日
スピーディーな対応、ありがとうございます。
部品保有期間終了後の修理だったので、助かりました。
モノづくり、と言いつつ難しい時代ですね
大事に扱いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
部品保有期間終了後の修理でしたが、無事にお力になれて何よりです。
本当に「モノづくりが難しい時代」ですが、大切に使い続けていただけることが、一番嬉しいことです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·40代·男性
2026年1月28日
pentax k-3Ⅱのクリーニングをお願いいたしました。
点検の結果、後ろピンが発覚し、そちらも調整してもらいました。
本社ではもう部品不足を理由に修理受付もしてもらえない機種なので非常にありがたいです。またなにかありましたらお願いしようとおもいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理受付が終了している機種でも、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
点検の結果、後ろピンの症状が確認でき、調整まで行えたことで安心してお使いいただける状態になったかと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·40代·男性
2025年12月27日
１０年使用したデジタルビデオカメラが急に故障し買い換えするにも高額なため、修理先を探していたところフクイカメラサービスさんを知りました。インターネットから申込し途中経過や配送まで迅速に対応いただきました。修理品が届き撮影中の映像も残っており良かったです。修理費用も買い換えの１／５程度で済みましので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
理費用や対応スピードについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も買い替えではなく「直して使い続けたい」というお気持ちにお応えできるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。 -
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北海道·30代·女性
2025年12月15日
メーカー保証の切れたカメラでしたが、センサーの掃除とダイヤルの故障を見つけて頂き有難うございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·50代·男性
2025年12月13日
最初から最後までとても丁寧な対応をして頂き安心して修理を任せる事が出来ました。
今後共よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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北海道·40代·女性
2025年10月16日
母が大事に使っていた15年も前のカメラを修理していただきありがとうございました。
母と一緒に旅行をしたカメラをなんとか修理したいと思っていたのですが、どこの業者さんからも「部品の在庫がない」「保証が切れている」などと「修理不能」と連絡しかこず、諦めていたのですが、知り合いから「直らないと言われたカメラを直してもらったことがあって、ここなら直してくれるかもしれないよ」と紹介していただきました。
母にぬか喜びさせないように、内緒で修理に出させてもらった結果‥「カメラ修理完了品」として届きました。
「直らないなら、もうカメラはいらない…」と言って写真を撮ることをやめていた母ですが、修理が完了し、丁寧に梱包されて届いたカメラをみて、ここしばらく見ていない笑顔で大喜び！
何度も何度も「えっ？えっ？」「どうして？」「直ったの？」の連発。直ったことに、感動。本当に嬉しそうに、何度も何度も確認していました。
ちょうど連休前にカメラが届いたので、久々にカメラを持って父と出かけたようです。
思い出のカメラを修理していただき、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お母さまが大切にされていたカメラが無事に復活し、再びご家族の思い出を写すお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
「もうカメラはいらない」と仰っていたお母さまが笑顔を取り戻されたとのお話に、スタッフ一同も胸が熱くなりました。
これからも末永く、このカメラとともに素敵な時間をお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
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北海道·70代·男性
2025年9月8日
10年ほど経過の、SonyαⅡ、使用頻度は少ないとはいえ、電源ONにすると、画面に『エラー電源を入れなおしてください。』と～3度目に撮影可能～それが、エラーが消えなくなり、とうとう諦めかけていたころ、フクイカメラさんをネットで知り、メールのやり取り～４か月が経過後、思い切って修理依頼することにしました。まもなく修理完了メール～そして昨日、待望の作動良好のαを手にした瞬間、やっと心のつかえが消えました。フクイカメラ、スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
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北海道·30代·女性
2025年8月27日
ペンタックスの絞りがうまくいかなくなり修理に出しました。
メーカー保証の終了した機種でしたが、部品を交換してもらえました。
家族に代理で修理の依頼注文をお願いしたので連絡は家族が受け取っていましたが、すべてにおいて迅速だったようです。18日に受付、27日には修理完了したカメラを受け取りました。
戻ってきたカメラは撮った写真も暗くならず、ピントもしっかりあっているし、絞りもスムーズに動いてくれます。気になっていたイメージセンサーの清掃もしてもらえたので、綺麗な写真が撮れるようになりました。
修理の方はほとんど諦めかけていたので、また写真が撮れるようになって嬉しいです。
サイトで状況も確認できるし、少しの不安もありませんでした。
フクイカメラサービスさんにお願いしてよかったです！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
絞りやピント、センサー清掃の効果も感じていただけたとのこと、安心いたしました。
今後ともお気に入りの一台として撮影を楽しんでいただければ幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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