修理の流れ

特定商取引法に基づく表記

当サイトの商取引に関する情報です。ご確認ください。

  • 修理業者 株式会社フクイカメラサービス
  • 運営統括責任者 高山 陽一
  • 郵便番号 918-8016
  • 住所 福井県福井市江端町6-8
  • 修理代金以外の料金の説明 消費税。
    送料・代引き手数料。(弊社指定の配送業者[佐川急便]をご利用の場合は、送料無料です。)
    返却希望時の返却手数料。
    ※離島及び一部地域の送料につきましては、別途実費をご負担頂きます。
    ※沖縄県につきましては、別途航空料金を適用致します。
    ※修理目安料金は、料金表のページにてご確認が可能です。
  • 修理依頼申込有効期限 修理依頼のお申し込み後2週間以内
  • 見積有効期限 受付・お見積り後1ヶ月以内
  • 不良品 不良品(もしくは当店の不備)の場合は再修理いたします。
  • 引渡し時期 修理完了後、即日または1営業日ほどで発送致します。
  • お支払い方法 代金引換(現金のみ)
    佐川急便の代金引換(e-コレクト)になります。商品到着後、佐川急便担当者に代金(現金のみ)をお支払いください。
    ※一部、e-コレクト不可地域がございます。不可能な場合はご連絡いたしますので、予めご了承ください。

    クレジットカード
    クレジットカードは決済確認後の発送となります。
    修理品の発送準備が整い次第、決済ページのURL(インターネット・アドレス)をメールでご案内いたします。
  • お支払い期限 代金引換時。
  • 返品期限 修理完了品がお手元に届きましたら、十分にご点検お願い致します。万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、製品到着日より3日以内にご連絡ください。
  • 営業時間 9:00-18:00
  • 定休日 土・日・祝・祭
  • 電話番号 0120-33-1617
    (電話サポート受付時間:10:00〜18:00[土·日·祝·祭 休み])
  • 公開メールアドレス info@camera-repair.jp
  • ホームページアドレス https://www.camera-repair.jp
お支払い方法
修理申込み時にフォームよりお支払い方法を選択下さい(現金またはクレジットカード)

■代金引換(現金のみ)
佐川急便の代金引換になります。商品到着後、佐川急便担当者に代金(現金のみ)をお支払いください。
※e-コレクト(代金引換)配達不可地域が一部ございます。不可能な場合はご連絡いたしますので、予めご了承ください。

■クレジットカード
クレジットカードは決済確認後の発送となります。
修理品の発送準備が整い次第、決済ページのURL(インターネット・アドレス)をメールでご案内いたします。
集荷について
■佐川急便
*佐川急便にて集荷致します。
*集荷エリアは日本国内のみとさせていただきます。
*離島及び一部地域につきましては、別途実費をご負担頂きます。
*沖縄県につきましては、別途航空料金を適用致します。

---<送料>---
無料
※当社指定の運送業者に限ります。
※佐川急便以外の配送業者をご指定の場合は、送料・代引き手数料共にお客様のご負担となります。


---<集荷日時指定>---
・ご希望の集荷時間を下記時間帯よりお選び頂けます。

(1)午前中
(2)12時∼14時
(3)14時∼16時
(4)16時∼18時
(5)18時∼20時
(6)19時∼21時

送料は往復弊社が負担いたしますのでお客様は無料となります。
梱包についてはお客様でお願いいたします。

※天候、エリアによってはご希望時間に到着できない場合や、システム障害等により対応できない場合があります。予めご了承くださいませ。
配送について
■佐川急便
*佐川急便にて発送致します。
*発送は福井県からとなります。
*配送エリアは日本国内のみとさせていただきます。
*離島及び一部地域につきましては、別途実費をご負担頂きます。
*沖縄県につきましては、別途航空料金を適用致します。

---<送料>---
無料
※当社指定の運送業者に限ります。
※佐川急便以外の配送業者をご指定の場合は、送料・代引き手数料共にお客様のご負担となります。

---<代引手数料>---
1万円以下・・・330円
3万円以下・・・440円
10万円以下・・・660円
30万円以下・・・1,100円
※表示は税込金額です。
デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2783件 お客様の声一覧
  • 突然、液晶が映らなくなりグリップも盛り上がってたので、新しく買い替えようと製品検索してみましたが、最近、大きな撮像素子の超望遠コンデジ製品が出ていなかったので修理を頼みました。
    修理状況が確認でき、メール連絡後のレスポンスも的確で安心できました。
    修理が終わって、元通りのグリップ感や操作性が蘇り、感謝です。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2026年3月5日

  • 愛用のデジカメカメラ、メーカーの製作年度での
    部品在庫期限切れで修理不可能との回答でショックでしたが偶然に
    御社の修理受けることができ、且つ代金も良心的で昨日修理完了で届きました 
    テストで当たり前ですが問題なく撮影可能になりました、
    有難うございました感謝いたしております。

    評価評価5

    (奈良県·70代·男性)

    2026年3月5日

  • まだ、電源を入れて1.2度しか撮れていないのですが…電源がONになっただけでとても嬉しかったです…奇跡のようで…
    ありがとうございました

    評価評価4

    (新潟県·40代·女性)

    2026年3月3日

  • 修理確認しました。
    問題なく良く出来ているので満足しています。
    有難うございました。

    評価評価5

    (栃木県·70代·男性)

    2026年3月3日

  • 先ずは、集荷から着荷まで安心して任せられました。心強かったです。次に修理ついてですが、メーカー保証対象外のカメラ修理にも関わらず完璧に修理していただきました。併せて認識していなかった部分の修理・ソフトのバージョンアップもしてくださり、感謝・感謝です。今後も顧客目線での対応を期待します。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2026年3月3日

  • この度は修理して頂きありがとうございました。古い機種なので半ば諦めていましたがお願いして良かったです!これからも大切に使います。本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (大阪府·60代·女性)

    2026年3月2日

  • 3月1日試し撮りをしました、移りも満足でした、非常に快適に修理されていました。大変有難うございました。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2026年3月1日

  • 修理期間のとっくに終了したキャノンのG11というデジカメを修理して頂きましたが、今のところ、使用に問題はありません。
    多少、金額はかかりましたが、他の修理店では、部品がないため修理不可能と言われ、また、詐欺まがいの怪しげな会社もあるところ、貴社の対応や、手順の誠実さに安心してまかせられました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·80代·男性)

    2026年2月28日

  • 修理は完了しました。メーカー保証切れだったので、直していただき感謝しています。
    修理までの流れについて予め分かって良かったです。 
    金額については感覚として、少し高めでしたが、修理するか諦めるかの天秤にかけた感じで、ギリギリな感覚かな。
    でも修理してもらえる会社は必要なので、この価格で頼めるお客様をターゲットにする感じですかね。

    評価評価3

    (神奈川県·50代·男性)

    2026年2月27日

  • PENTAXカメラ特有の不具合、いわゆる『黒死病』で修理を依頼しました。
    2月上旬に最初の問い合わせをメールで行いましたが、この時点では「桜の時期までに治ればいいな」と漠然と思っていました。
    ところがほどなくして修理完了報告があり、2月中にはカメラが手元に戻ってきました。
    修理価格も適正と思いますし、何より迅速な対応がうれしかったです。
    今後カメラに関するトラブルが生じた際には、再びフクイカメラさんを頼ろうと考えています。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2026年2月26日

  • 古い機種にも関わらず、丁寧にしかも安く直していただきました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·80代·男性)

    2026年2月25日

  • フクイカメラサービス様
    お世話になります
    今回初めて修理依頼をお願いして大変満足しています
    このカメラは娘から譲受けた思い出のある物で暫くは使っていましたが、故障してどうにか治らないかと思っていたところ
    インターネットでフクイ様を知りご縁になりました
    型は古いカメラですがこれからも大切に使わせていただきます
    本当にありがとうございました

    評価評価5

    (大阪府·60代·男性)

    2026年2月25日

  • 修理を依頼していた部品以外も交換していただき、
    とても綺麗になって戻ってきて感動しました。
    見積もりのフローも明朗で助かります。
    また何かあれば必ずこちらにお願いします。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2026年2月25日

  • こんなに早く修理して下るとはおもつて居りませんでした。又、新品と同じように綺麗にしていただいて有難うございました。21日(日曜日)にガラスフィルムが届きましたので早速貼って完成しましたが、本日より雨が続くようですので、天気良くなったらガラスフイルムの感覚つかみたいと思って居ります。誠に有難うございました。

    評価評価5

    (山形県·80代·男性)

    2026年2月23日

  • メーカー修理受付が終了しているコンパクトデジカメを修理していただきました。修理過程で新たに不良箇所が見つかり、納期が延びるとの連絡を受けましたが、無事に旅行に間に合わせていただけました。修理箇所は特に問題なく旅先でも綺麗な写真が撮れました。連絡も丁寧で納期についてもご配慮いただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·女性)

    2026年2月23日

  • FZ1000の日付リセットを修理していただきました。
    パナソニックでは既に修理受付不可になっています。
    古い機種ですし妥協すればそのまま使えたのですが
    大事に使用していた祖父から譲り受けたのと、
    なるべくストレスなく使用したいなと思い修理に出しました。
    修理の見積もり質問にも丁寧に答えていただいたので不安なく出すことができましたし(修理代金も当時の公式より安いです)期間も早く、出した時よりよ丁寧な梱包で帰ってきました。本当にありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2026年2月23日

  • 簡単に依頼出来て、見積案内も分かり易く迅速対応頂けました。

    評価評価5

    (広島県·50代·男性)

    2026年2月23日

  • 状態が悪化して返ってきた。。。
    レンズのゴミ付着の修理だったのに、返ってきたものはオートフォーカスが馬鹿になり、ピントが合わず使い物にならない。もう廃却しかない。。
    返却前に状態の連絡もなく、ガッカリ。
    思い出のカメラだったのに、本当に残念。。。

    評価評価1

    (兵庫県·40代·男性)

    2026年2月22日

  • メーカー修理終了してても 治してくれるので感謝してます

    評価評価5

    (新潟県·50代·男性)

    2026年2月22日

  • カメラ、写真にど素人ながら、綺麗な景色をとどめたいと思いシャッターを押してきました。
    D600は自分には分不相応なカメラだと思いながら、いつも思い描いた画像を撮ってくれました。
    で、使い続けて10何年、ろくな整備もしていなかった事に今更ながら気付いてメーカーに整備を依頼したところ、期限切れとの事。
    引き受けてくれたフクイカメラ殿には感謝です。
    やはり、浸水腐食が在ったとの事で、危うくD600を失うところでした。
    これで、私は死ぬまで使い続けられます。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2026年2月21日

  • 古いデジカメで、もう部品も無いという事で、メーカーから断られて諦めていましたが、まだ綺麗で思い出いっぱいのカメラでしたから、ダメ元でこちらのホームページを見つけてお願いしました。動作も自然で完璧に直りました!また大事に直せない!と言われるまで使っていきたいです。この度は本当に有難う御座いました。

    評価評価5

    (福岡県·60代·女性)

    2026年2月20日

  • この度はありがとうございました。
    思い入れのあるカメラなので、治ってよかったです。
    また何かありましたらお願い致します。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年2月20日

  • うっかり落としてしまったレンズの修理をお願いいたしました。
    正直…中古で買うのとさほど変わらない金額にはなりましたが
    やはり、愛着があるレンズがしっかり治って帰ってくると、修理をお願いして良かったな。と思えます。
    メーカー修理もすでに終了しているレンズやカメラを治していただける場所があるというのは安心です。

    評価評価5

    (北海道·40代·男性)

    2026年2月19日

  • この度はコンパクトカメラを修理して頂きありがとうございました。
    修理して頂いたカメラで2度ほど撮影に出かけましたが全く問題なく使用できています。
    製品の修理対応期間が終了していてメーカー修理が出来ない物でしたので修理サービスを提供してくださっているフクイカメラ様には感謝しています。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2026年2月18日

  • 良心的な価格で修理していただきありがとうございました。
    保証期間外なので動いただけでとても嬉しかったです。
    納期についてもメールで頂いたので安心して待てました。

    評価評価5

    (神奈川県·20代·女性)

    2026年2月16日

  • ばっちり直ってました。

    評価評価5

    (愛知県·20代·男性)

    2026年2月16日

  • ビデオカメラの液晶を修理いただき、この度は大変感謝しております。
    集荷申し込みから10営業日で手元に戻ってきました。
    とてもスムーズにご対応いただき、本当にありがとうございました。
    WEBで修理モニターページの同じ機種名がヒットし、フクイカメラサービス様を知りました。
    仮見積もりがサイト上で可能だった点、また、無料の集荷サービスや返却の場合の金額も明確でしたため大変ありがたかったです。
    結果修理いただけ、液晶以外のモーター交換などまで初回見積もり内でご対応いただけました。
    メーカーでは既に生産終了の機種でしたが、似たスペックの新品は予算オーバーでした。
    型落ちを購入したとしても、バッテリー等購入が必要だったり、カメラ自体のスペックが落ちてしまうため、修理いただけた事で使い続ける事が出来ました。
    子どものサッカーの試合の撮影に使っていたところの破損でしたが、早くご対応いただけた事でまたすぐに撮影させて頂けました。
    今後は気を付けて使うようにいたします。
    ご対応いただいたスタッフのみなさま、本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·女性)

    2026年2月16日

  • 修理のカメラ受け取りました。まだ、すべてのレンズでは撮影していませんが、err表示がなくなり、きちんと撮影できているようです。思っていたより早く修理して頂きありがとうございました。レンズに関してこちらが気づかなかったカビもご指摘頂いたこともありがたいです。できれば廃盤のレンズも修理して頂ければもっとうれしかったです。

    評価評価5

    (富山県·60代·男性)

    2026年2月14日

  • 今回の修理と関係あるかわかりませんが、10枚ほど撮影したところ、モニターからファインダーに切替わらなくなりました。目を近づけるとモニターは消えますが、ファインダーは
    つきません。
    再修理お願いします。

    評価評価2

    (神奈川県·70代·男性)

    2026年2月14日

  • 10年ほど前に購入し、愛用してきたビデオカメラが旅行の最中に急に動かなくなりました。
    修理を依頼したくメーカーのホームページを確認すると修理受付終了とあり、大変残念に思いながらも諦めきれず保管していました。
    この度、動画投稿サイトでフクイカメラサービスさんの評判を見かけて修理を依頼。生産終了品なので修理できる確率は半々くらいに思ってくださいと言われましたが結果は修理可能とのことで電源基盤を交換していただき手元に戻ってきました。
    受付から修理完了発送まで修理モニターで確認できるサービスがあり、進捗がわかって安心できました。
    フルハイビジョンのカメラで古いものですが子供が小さい頃からずっと使ってきたものなので動くようになって戻ってきてくれて大変嬉しく思います。
    これからも修理できなくなるまで使いたいと思います。
    大変ありがとうございました。

    評価評価5

    (山口県·30代·男性)

    2026年2月13日

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