修理の流れ

デジタルカメラ修理:カメラレンズ

フクイカメラサービスでは、デジタル一眼レフカメラ、ミラーレス一眼カメラ、コンパクトデジタルカメラ、カメラレンズ、デジタルビデオカメラ、ストロボ等のカメラアクセサリー、フィルムカメラなどの修理サービスをご提供しております。

カメラレンズ修理

カメラレンズ修理サービスイメージ

各社、多種多様なレンズラインナップを揃えており、カメラライフをより充実したものにしています。また年代物のレンズでもデジタル一眼レフカメラへ取り付け可能なものも多く、さらに奥深さを増しています。

近年のレンズは電子回路で制御されており、超音波モーター、手ぶれ補正ジャイロなど精密部品で構成されています。
また気温・湿度に一番敏感なのがレンズであり、特に保管状態に気を配る必要があります。

FCSのカメラレンズ修理スタッフは各メーカーで高度なトレーニングを受け、豊富な修理経験と深い専門知識を持ち、繊細で集中を要する作業を日々おこなっています。

カメラレンズ修理:FCSの修理メリット

フクイカメラサービスのデジタルカメラ修理サービスのセールスポイント -- デジタルカメラ·ビデオカメラで8社の修理認定店、無料集荷、無料配手数料無料、無料リサイクル、6ヶ月長期修理保証など…

· 国内最高水準のカメラレンズ修理実績
· 国内最高水準のカメラレンズ修理技術
· フリーダイヤルでの安心·親切なカスタマーサポート
· 高度なトレーニングを踏まえた修理専門スタッフ
· 最先端の修理設備·修理機器·修理器具·修理パーツ·修理環境配備
· 早急な修理対応
· 国内最多8社の修理認定店(デジタルカメラ·デジタルビデオカメラを含む)
· メーカー保証内可
· オンライン修理モニターシステム
· 定額修理料金制※1
· 無料集荷·無料配送·代引手数料無料※2
· 6ヶ月の長期修理保証※3

※1 定額修理料金は一部指定の製品に限ります。
※2 無料集荷は当社指定の配送業社に限ります。
※3 自然故障、同一箇所の修理に限ります。
 (落下・衝撃・外圧・冠水など外的要因による故障は対象外です。)

カメラレンズ修理:修理例

故障症状:落下品

故障症状:落下品

落下による衝撃でレンズが折れたケースです。
ショックが大きく外観の破損に加えて内部へのダメージも多大なものとなっています。
外傷が少なく動作に問題がなさそうでも、内部にダメージを受け精度にズレが生じる
場合があります。

故障症状:ピントが甘い

故障症状:ピントが甘い

ピント精度にズレが生じた症状です。
この症状はボディとレンズ共に関係する症状で使用頻度やさまざまな環境下・衝撃などの
影響でピント精度にズレが生じる場合があります。
ピントに甘さを感じた場合はボディとレンズ共に点検・修理を依頼ください。

故障症状:レンズクリーニング

故障症状:レンズクリーニング

レンズ内部に重度のカビが発生した症状です。
カビの発見が初期であればクリーニングで拭き取る事も可能な場合が
ありますが、発見が遅れてしまうとレンズ玉を全て交換しなければならなく
なります。

デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.7 4.7 アンケート件数:696件 お客様の声一覧
  • 今回は古いカメラの修理をお願いしたのですが、部品が無い為の特別対応として見積金額で新品のカメラを送って頂き、有難うございました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2017年4月22日

  • 修理依頼から一週間で戻ってきました。こんなに早いとは驚きです。又修理費用も予定内で安心しました。配達時間も希望通りに対応してくれました。有難うございます。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2017年4月22日

  • 電話で問い合わせした時も親切に対応して頂き、修理も思っていたより早く届きました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·30代·男性)

    2017年4月21日

  • 全体的に進行状態が不明瞭で大変不安なことが多くありました。まず、集荷についてですが午前中に集荷とのことで、待っていたところ訪れずその日は結局一日中きませんでした。当日中の集荷が厳しいようなら連絡をいただきたかったです。また修理品は即修理と連絡していたのにも関わらず、修理希望か否かのメールが来たので、修理に取り掛かるまでの時間が遅れたように感じられます。修理依頼後は進捗状態を確認できるとのことで修理モニターを逐一確認していましたが、見積もり後に修理依頼をお願いしても一向に「見積もり中」のままであり、1週間ほどそのままであったのでお電話したところ、現在修理に入っているもう少々お待ちくださいとお応えがありましたが、その日の夜に出荷いたしましたとメールでご連絡があり、不自然なスムーズさに商品を忘れていたのではないかと疑念を感じるような状態でありました。年間多くの修理を行なっているとのことで、修理をお願いしましたが、少々残念な結果であったように感じられました。どこにどれだけ時間がかかったのかなども教えていただけたら、こちらとしても安心して商品を待つことができたように感じられます。レビューを見た所、とても迅速に対応されている方もいらっしゃたので、今回の修理以来との相違点なども気になるところです。高額な商品であるので、きちんと進捗状況を説明いただけたらよかったです。

    評価評価1

    (北海道·20代·男性)

    2017年4月20日

  • レンズの修理に出しました。
    依頼を掛けた日から、修理が終わってレンズが家に届くまでの期間はわずか10日でした。
    お値段もとても安く、もし何かあった時は利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·20代·女性)

    2017年3月29日

  • CanonのLレンズを修理して頂きました。
    突然フォーカスが迷うようになりメーカーに依頼することも考えたのですが、6カ月保証が付いている事、集荷を無料でやって頂ける事、修理状況の視える化がシステム化されている事などからフクイカメラさんに修理をご依頼させて頂きました。

    実はこのレンズは亡くなった父の形見でどうしても修理して今後も大切に使っていきたいと思っていました。迅速に見積して頂き、また修理期間も早く
    安心して任せる事ができました。

    早速使用していますが特に問題なく使用できています。

    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (福岡県·40代·男性)

    2017年3月21日

  • 貴社がお休みの土曜日に発送してしまい、本日修理不可能と返信を頂きました。電話連絡などして最初に確認を取るべきだったと反省しています。お手数と送料代をおかけしまして申し訳ございません。

    評価評価5

    (山形県·40代·男性)

    2017年3月15日

  • 初めて利用させていただきましたが、丁寧な対応又、修理の仕上がりに大変満足並びに感謝しております。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2017年3月10日

  • 本日、デジタルカメラが届きました。
    このたびは、デジカメの修理を無償でして頂き、感謝しています。
    送料まで負担していただき有難うございました。
    フクイカメラサービス様の益々のご活躍と、発展をお祈りいたします。
    有難うございました。

    (群馬県·男性·メールにて)

    2017年3月9日

  • 最初から最後まで
    丁寧に対応していただきました。

    古いデジタル一眼レフだったので
    もう修理は無理かと思っていましたが、
    しっかり直していただき
    値段も思っていた以上に安く収まりました。

    大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·30代·男性)

    2017年2月20日

  • 今回レンズのAF不具合のため修理依頼しました。
    修理依頼から返却までの対応が非常に満足しております。
    急な撮影のため依頼したレンズが必要になったため、
    返却前倒し依頼をしたところ対応していただいて
    予定通り撮影できました。有難うございました。
    今後も修理等がありましたら利用させて頂きます。
    宜しくお願い致します。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年2月4日

  • ソニーのデジカメの具合が悪く(微細な振動が続く)修理の問い合わせをしたところ、「ファームアップ」を試してみてはとのアドバイスを受けました。それでダメなら修理だなと思いつつ試してみると、なんなく症状が改善しました!
    他の修理業者さんにも同様に症状を説明し修理に関する問い合わせをしましたが、そのようなアドバイスは一件もありませんでした。修理日数ばかりか修理代金までまるっと救われました。
    電話でアドバイスくださった男性の方、本当にありがとうございました。本当に修理が必要になったら迷わずフクイカメラさんに連絡します。ありがとうございます。

    評価評価5

    (福岡県·40代·女性)

    2017年2月1日

  • 年末にカメラの不具合が発生し、年末でどこの店に聞いても修理は年明け。と言われ諦めて居ましたが、たまたまフクイカメラさんを見つけダメ元で修理を依頼した所、年内に修理されて戻って来ました。

    電話での対応も丁寧でとても好感が持てました。カメラの調子も良く、感謝しております。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2017年1月16日

  • レンズの破損修理を依頼しましたが、大変丁寧、迅速な対応でした。幾度かメールにて確認等の問い合わせをいたしましたが、その都度、早速の返信をいただき安心して依頼できました。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2017年1月16日

  • Nikon D700
    メーカーでは修理対応が終了していて藁にすがる思いでフクイカメラサービスさんに修理を依頼しました。修理に出す前のメールの遣り取りも納得出来る解答を頂き修理に出す事が出来ました。修理をしていただき今回も依頼して良かったと思いました。古い機種ですがこれからもどんどん利用したいと思います。どうも有り難うございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年1月3日

  • 京都の映画撮影所スタジオは土間になっています。(屋内ですが、時に重機を入れて池を作ったりします。)シーン変わりになると、60名前後のスタッフがバタバタと大急ぎでセットやライトを変えるため、スゴい埃。まるでスモークをたいてるようになります。仕事のスチルカメラのなかにも侵入し、モニターの内側に入った埃は自分ではどうも出来ません。メーカーにいうと2週間もかかるとのこと。フクイさんでは素早く清掃していただき、なおかつボディー周りのゴムもほとんど新品になっていて、(すり切れ、汗で白く塩を吹いたようになっていた。)感激致しまた。またこれからもお願いするとおもいます。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2016年12月27日

  • こちらの質問にも丁寧にご回答して頂き、大変助かりました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2016年12月17日

  • もう製造中止の5年前の機種ですが愛着があり液晶破損の修理依頼。値段も合理的で、無料集荷が便利でした。修理も集荷から丁度1週間で完璧に修理されており満足しております。ありがとうございます。

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2016年12月16日

  • 迅速な対応ありがとうございます。
    微妙に古いカメラですが、現場で使う際、単三電池にてあれだけ
    ズームの効く機体はなかなかないので、修理していただきありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·40代·男性)

    2016年12月15日

  • <オーダーID:5457544701>

    12/1に息子のお遊戯会にデジカメを使いたかったので
    修理をフクイカメラサービスにお願いしました。

    11/20にネットで11/30自宅に到着するように修理依頼。
    (期間があまりなかったので無理かなと思ってました)

    11/21佐川さん集荷。

    11/25見積もり確認のメール。それに回答して修理開始。

    11/30AMに自宅に到着。無事お遊戯会に間に合い200枚
    近く妻が写真を撮ってました。

    修理依頼から完了まで流れがスムーズで対応よしです。
    修理依頼からたったの10日間で修理完了は驚異的!
    料金も安い。
    帰ってきたデジカメは充電もMAXにされていてありがたい限り。

    デジカメ類に何かあったら今後も絶対リピートすること間違い無しです。
    ご対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2016年12月4日

  • 修理がとても早く、スムーズだった。
    保証内だったので、0円で完璧に直していただけた。
    フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2016年11月20日

  • 仕上がり希望日を伝えたら希望通りに修理してもらえました。
    モニターで状況を確認出来るのも安心で、
    対応もとてもスピーディーだったので大満足です。
    修理が終わったあと送られてきたカメラも
    たくさんのプチプチで保護されていて安心できるものでした。
    壊れないことが1番ですが、また何かあったときは
    フクイカメラサービスさんにお願いしたいです。

    評価評価5

    (茨城県·20代·女性)

    2016年11月19日

  • 本日、修理依頼したミラーレス一眼到着いたしましたので、
    早速、動作確認いたしました所、不都合等見当たらず、正常に作動致しました。わずかな期間での迅速な対応、ありがとうございました。
    長く使って愛着のある機種ですので、まだまだ使用していきたいと思っています。また何かありましたらお願いいたします。

    評価評価5

    (愛知県·60代·男性)

    2016年11月18日

  • とっても綺麗になりました。
    お預けして良かったと思いました。
    仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年11月9日

  • ソニ- SLT-A65Vの修理有難うございました。
    迅速で良心的で大変良いシステムで助かります。またカメラも
    問題なく作動しております。

    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·70代·男性)

    2016年11月8日

  • オーダーID1756148601でコンパクトデジカメの修理依頼をした者です。こちらの在宅の都合で受取りが8日後の昨日となりましたが、6日後には手元に届く状態になっておりました。こんなに早く修理を完了し、返送していただけるとは思っておりませんでした。
    配送は勿論、集荷を含めて全て自宅でやりとりが完結し、非常に便利でありがたかったです。
    動作確認も行い、全く問題がありません。

    最新機種と比べれば座標が取れない等の見劣りする点もありますが、カメラに詳しくない自分にも手頃で使い易く、画像が綺麗なので非常に気に入っております。

    この度は、ありがとうございました。
    また機会がありましたら、相談させていただきます。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2016年11月8日

  • ニコンの「D80」はメーカーの修理対象期間が終わってしまい、ニコンからは一度、修理は不可と断られました。天にもすがる思いでお願いしたところ、「旧製品で部品在庫が少なく入手も困難な為」とのことでしたが、完全に修理されて手元に戻ってきました。
    まだ使えるカメラをもとに戻していただき、本当に感謝しております。サービスの丁寧さ、メーカー側も修理しきれない個所を直す技術力、言葉では言い表せません。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2016年11月6日

  • 中古品だったので保証は切れていると思っていましたが、保証内だったらしくすべて無償で修理していただきました。
    おまけに、もう出来たの?っていうほど迅速に修理発送していただき驚きました。梱包も厳重で対応も完璧でした。
    また何かあれば再びフクイカメラさんにお世話になりたいと思います。

    評価評価5

    (三重県·40代·男性)

    2016年11月4日

  • ある日フラッシュが発光しなくなりました。古いカメラでしたが修理を依頼したところ迅速に対応してくださり、無事に直って手元に戻ってきました。
    これで子供の七五三が撮ることができます。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2016年11月2日

  • 本日(10/29)修理完了品受領いたしました。テープの出し入れが出来ないトラブルでしたが、正常に出来る様になりました。ありがとうございました。ほかにビデオカメラが2台所有いたしておりますのでまたお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
    修理品受領と完了確認の報告をさせていただきます。

    評価評価5

    (千葉県·70代·男性)

    2016年10月29日

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