デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2072件
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奈良県·40代·女性
2024年4月3日
本日、カメラ受け取りました。
動作確認致しました。ありがとうございました。
迅速な対応、丁寧な梱包に感謝申し上げます。
カメラ公式の修理では１0年以上前の型のため修理もできないとのことでした。気に入っていたのでどうしても直してほしかったですし、公式よりも安く修理していただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。また、見積りが、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理出来ない可能性がございますので、大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·70代·男性
2024年3月30日
早い修理でありがとうございます。旅行時に遠くのものを撮影したいことがあり、当該機種を携行していました。調子がおかしくなり、手ごろで写りがよく、小型で日常範囲での高倍率のカメラを探していましたが、スマホが大きな顔を利かしているこのご時勢、コンデジの機種が少なくなり、あっても高価で、思案していました。以前も別機種で修理していただき、今回もお願いしました。さすがに製造からだいぶたっており、心配しましたが、修理できるとなり、お願いしました。
手元に届いてから試写しましたが、大丈夫でした。
これからも旅行の折、友として使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了した製品でも部品在庫がある限り修理させていただいておりますが、次回は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。
これからも、お客様の旅行のお友として活躍できることを願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
富山県·50代·男性
2024年3月29日
ありがとうございました。
レンズ２台共問題なく稼働しております。
修理期間も短期間でとても素早い対応していただきました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
他の機材もぜひ弊社でサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2024年3月29日
迅速に修理していただきました。返送時の梱包も丁寧にしていただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2024年3月29日
一度目の修理から返って来た時はちょっと残念でしたがその後の対応は最後までキッチリ対応して頂けたので最終的には満足です。次回以降も利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、レビュー、高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·70代·男性
2024年3月28日
大変ご無沙汰をしております、昨年３月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております
Web広報部
きゃめろんお世話になっております。
昨年の修理をご依頼いただき、また今回のメールまでお気遣いいただき、誠にありがとうございます。
修理後も順調に動作し、愛着を持ってご使用いただけていること大変嬉しく思います。
お客様のカメラライフが一層充実したものとなることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
山形県·40代·女性
2024年3月27日
ずっと使ってたカメラがなおってとても嬉しかったです。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも大切にお使いください。
またお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·30代·女性
2024年3月26日
相棒として大事に使ってた大切なカメラが突然シャッターが切れなくなり、保証期間も切れてたので買い直した方が良いのかな…とショック受けて半分諦めていたところ、こちらを見付け、御相談させて頂きました。
予想していた金額よりもかなり安くて、１ヶ月くらい掛かるかな？と思ったのですが、直ぐにカメラが返ってきて本当に助かりました！
またこのカメラ(相棒)で大切な思い出を納めることが出来るのが、本当に嬉しいです。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に御満足をいただけ大変嬉しく思います。
修理させていただいたカメラで沢山思い出を撮ってください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·30代·男性
2024年3月24日
カメラのズームをしてもぼやけてしまうため修理依頼をさせていただきました。
調べてみたら修理金額は一定だったのでメーカー公式でも修理出来たのですが、なるべく安く済ませたくメーカー公式だと送料が必要でしたが評判もよく送料も無料だったフクイカメラサービスさんに修理依頼させていただきました。
特に急ぎで修理が必要なわけではなかったのですが、いつ頃修理が終了しますと連絡が来たのは嬉しかったです。
梱包もしっかりしていて修理後はまだ丸1日撮影で使用しかしていませんが問題なく使用出来ています。
修理にかかった日数も思っていたよりも短かったです。
ありがとうございました。
次回も修理が必要なときもフクイカメラサービスさんを使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
往復送料無料は、他社にはないサービスです。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様がご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
島根県·60代·男性
2024年3月23日
修理ありがとうございました。また、山陰の鉄道を撮りに行こうと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
修理させていただいカメラでぜひ鉄道を撮りに出かけてください。
いい写真が撮れたらソーシャル・フォトギャリーにご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·男性
2024年3月22日
修理ありがとう御座いました。
初めは、新しいカメラの購入を考えましたが、長年使い慣れたカメラで愛着を感じている為、修理してとても良かったです。(^o^)
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理させていただいたカメラでこれからも思い出を沢山撮ってください。
またお困りのことがあればお気軽に相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·80代·男性
2024年3月22日
メールありがとうございます。
3月15日、カメラを受け取りました。
今回、初めて貴社に修理をお願い致しましたが、受付から
修理の内容、部品の在庫確認、発送の担当者様からのメール、
電話での大変スマートな対応に感心致しました。
各担当の方々の今後のご活躍を祈念いたします。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
長野県·60代·男性
2024年3月21日
対応が早くて手際良かった
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理が早く完了しお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·50代·男性
2024年3月21日
この度は修理いただきましてありがとうございました。
今回2回目です。
古い機種ですが、愛用しているため大変嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
これからもずっとサポートさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2024年3月16日
コンパクトデジタルカメラの画像に黒い影が映るようになり、修理を依頼しました。カメラがフクイさんに届いたとき、見積金額が確定したとき、修理が完了したときに、メールで連絡をいただきました。修理の進行状況がよくわかり、安心でした。カメラを発送して、５日後に修理品が手元に届きました。早くて、ていねいな対応に大満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います
今後ともよろしくお願いいたします！
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